TablesReady为饭店提供新的选择挑战OpenTable

TablesReady是一家新开的致力于饭店订餐服务的创业公司，在这一行业，有许多餐馆使用的是上市公司OpenTable的服务系统，OpenTable为合作餐馆提供一个包含台面分布图、工资管理等功能的在线订餐系统，并向餐馆收取月费和每次订餐一美元的提成。TablesReady的出现为饭店提供了新的选择。

起源

也许很多人都有过类似的遭遇，当你走进一家饭店，订了餐，却发现等了许久也等不来美餐一顿，有时等45分钟，有时不得不在大厅里排着长长地队伍等待服务员一个一个的叫，换了是我，如果要等那么长时间，我会立马走人，换一家餐厅。

从中Andy Ellis和Bill D’Alessandro发现了巨大的商机，TablesReady的建立也就这样开始了。这个软件完全是基于Twilio的短息服务而建的，我曾就此问过D’Alessandro：“在饭店预订这样一个重要的系统里边，有用第三方的短信通知的吗”？他说：“我们与Twilio的合作非常愉快，在已经发出的10K消息中，没有一条失败，成功率100%”。

其实TablesReady 没有兴趣去建立一个自己的短信服务系统，Twilio可以为你的短信及语音服务提供一个很好的平台。基本上说，它让你专注于应用而不是让你在一条短信上浪费太多的时间和金钱。

它是如何工作的？

TablesReady用起来简单方便，注册进入后，会有一个小菜单，当有人光顾你的饭店，你可以录入他们的信息，让客人告知姓名及手机号，然后告诉他们不管他们在什么地方， 当有合适的餐位时，就会短信通知他们。

如果你自己有一个饭店，以波士顿的Cheers饭店为例（TablesReady现在选择了一些试点，这家饭店只是其中一个），向你讲述这个软件。

易于打开：可以用任何网络，任何浏览器，或者iPad。当然，许多客人都喜欢用iPad，应为便捷好看。

价格便宜：每月70美金（没有浮动计价方式），没有合同约束，长期有效（还有一个月的试用期）。

短信功能：一切准备好了之后再短信通知客人，不用等待，不会浪费时间。

自从Cheers在Facebook上发布了这么一条消息“你的饭菜准备好了，请在Facebook多多关注我们吧”之后，关注率增加了三倍，另外还有一条链接到Foursquare的消息是这样的“不要忘了在Foursquare上多提提我们哦”。

TablesReady 能为饭店提供分析，告诉饭店你周五，或者上周五有多少人预订，等待时间有多长，这都是一些小饭店通常支付不起的专业数据。

发展状况

TablesReady目前在德克萨斯有3家饭店使用它们的软件，在匹兹堡和丹佛也有一些客户，又开始准备与Charlotte的一家饭店进行合作，打算将美国所有饭店一网打尽。为了实现这一计划，它将与世界上最大的食品分销商performance Food Gruop签署合作协议，这样一来，TablesReady就是第一个与PFG合作的创业公司，TablesReady认为他们最大的竞争对手是“Textaurant ”（一家由Twilio出资建立的公司）。不过，TablesReady是独一无二的，因为这家公司不但与一些著名的饭店合作，还认真对待来自饭店的反馈，不断提升自身服务质量。

TablesReady是一家自己出资自负盈亏的企业。据公司说，不久还会新增许多功能，比如说VIP服务，当一个客户光顾累计光顾你的饭店达10次，系统就会默认它为VIP，以后来饭店的时候就会得到VIP待遇。

当被问到为什么TableReady要与“The Next Web”合作时，D’Alessandro回答说：“我们真的想为人们的订餐体验做点什么，让人然感觉去饭店是一种快乐，饭店与客人的互动是非常重要的，是时候对饭店的服务进行技术改革的时候了”。

考虑到大家对隐私保护的关注，这家公司承诺不会透露客人的号码。事实上，这家公司将客户的号码进行编译成为代码，饭店与客户的联系也仅限于于饭桌准备好以后通知客户方面。