未来的社区更应该关注现实生活贴切的需求

要说互联网时下最流行的产品是什么，那非微博莫属了；要说时下最具吸引力的产品方向是什么，毋庸置疑是社区模式。这几年在互联网行当里，搞什么都要跟社区沾点边，貌似产品有了社区属性才显得不过时，貌似把产品形成社区化定位目标方可实现产品的持久发展。经历了白社会、校友录、微博、以及一些社区产品的探索，俺也来说说如火如荼的社区。

社区一词，在现实生活的定义是：通常是集中在固定地域内的家庭间相互作用所形成的社会网络。电视剧老房有喜里面的几家就是一个小社区，社区的和谐发展，离不开各家的友爱、关怀、互动。这说明，一个活跃和谐的社区至少在人、互动两个方面有所建树。但是，请不要忽略了，每次互动都是有个话题或一件事引起的。这个话题或事件在互联网的社区产品里，就是互动的媒介。书评是豆瓣的媒介，后来加入影评、音乐评等；明星话语是微博的媒介，后来逐步走向达人、草根话语；偷菜是开心的媒介，后来引入更多游戏和应用加强互动。也就是说，再好的关系、再熟悉的人，如果没有话题、没有媒介，也无法产生互动，试想两个恋人，每天就直说ILY，这有啥意义呢？但是，及时素不相识的人，说起共同感兴趣的话题，也会滔滔不绝聊个半天。这就是媒介对互动的促进作用，甚至可以说媒介定位了产品。由此可见，社区产品的成功，至少要在人、互动、媒介三个方面下足功夫。

社区源产品模式

说到国内目前最流行的几个互联网社区产品，不得不提他们的原生态产品非死不可和推特。非死不可营造一种虚拟关系，打破人们在现实生活中关系的扩展的局限，让你在网络上轻易结识新朋友，还通过开放平台的游戏应用等，让朋友间形成互动。它的成功，得益于用户身份的真实性，以及用户展示表现自我的欲望。高质量的用户、用户自己创造的媒介、积极活跃的互动，成就了非死不可。推特是一个快速分享短信息的平台，它有丰富而全面的分享入口，这一方面为它带来广大用户，另一方面也很容易就产生了高质量的媒介，再通过简单的互动，满足了前面说的社区产品成功三要素。

基于位置的临时社区

近来出现人们担忧的社会问题，由于种种原因出现大批剩男剩女。按传统习俗，男大当婚女大当嫁，这个违背传统的现象，引起社会各界广泛关注。比如今年火热的电视乡亲节目、每周甚至每天在都市夜下的乡亲活动、人气旺盛的婚介机构网站、还有微博里的随手解救大龄男女青年活动。通过种种渠道，努力改善此现象。这些方式都只是提供一个道路、一个平台，都只是做了师傅引进门修行在个人的工作。其实对于含蓄的人们，给他提供话题、打开心扉才能起到更好的效果。

对于某人初到某地的情况，他有渴求与新环境的人沟通，甚至建立友谊和信任。但往往是大家都不迈出第一步，以致与多数人坚持独来独往，不与周边人沟通。其实只要给他们一个话题，给个合适的方式和理由，说出第一句话，那么他们很容易沟通认识下去。举个例子，在拥挤的平常的大街上，人们我行我素，很少看到几个人在一起攀谈；但是如果突然发生了什么异常，总能看到一群人围在一起议论纷纷。

有句俗话“远亲不如近邻”，人们都希望结识周边的朋友。因为人的社会性，每到一个地方都需要与人沟通建立关系，这样才能实现人所需的安全感。有了安全感，接着需要寻找认同，即找到跟自己兴趣爱好相同的人。比如你刚来个新环境，是不是想方设法跟人搭讪让人们认识你呢？然后你会选择跟自己话题投机的人继续沟通呢？至少对于不是很外向的人来说，基本是这个方式。对于搭讪是一种能力考验，以至于很多公司还把这作为一个工作能力考核。但如果，能该他们一个话题，让他们围绕话题讨论，那就容易多了。

COLOR的发展

这几天瞬间火热的产品COLOR，是一个基于用户位置的通过图片分享为媒介的产品。一方面，它意识到了人们更想认知自己周边的人的需求；另一方面，它通过图片给人们提供一个话题。它的成功，证实了前面三种问题的正确性。也说明了，社交不一定非得是熟人关系；社交不一定非得基于关系；很多情况下，陌生人的社交需求更大；随机性的社交出现的几率更多。所以，下个社区产品的模式，更多可以是基于临时的、位置的、媒介的。目前已有的人人、开心、微博虽然覆盖一部分用户，但远远不能满足人们生活需求。

社区与现实的结合

互联网只是一个工具、移动互联网也只是一个工具，撇开人们的生活，神马工具都只是浮云。门户给人们提供开资讯的便利、搜索给人快速获取信息的帮助、游戏满足人们娱乐的需求、电子商务帮助企业实现产品宣传和销售…任何一个有用的产品，都是帮助人们解决生活中某种需求的。而且，该产品与生活越接近越能满足用户需求，相应也就越容易赚钱，比如电子商务和游戏。目前的社区类产品基本上是现实生活的扩展，相对于电子商务与现实生活的接近程度略微逊色，当然也就不及电子商务赚钱了。不过，近来有些基于社区提供一些与现实社会迫切需要的服务，给社区带去了盈利的劲头，如接入招聘、问答。

产品概念

最后我想说的是：未来的社区产品更应该关注生活、关注现实生活贴切的需求、关注当前社会形势下的一些问题，做一个具有社会责任感的产品。应该有一个社区产品，解决人们第一次到这个社区的问题，或者是帮人们解决只是路过某个地方或场景时的情况。即产品生活化、随机化，当然最重要的是还要提供媒介或话题。