垂直化的社交网站:垂直网站的生存方式
社交网站随着其自身发展,垂直化成为其有效的发展模式。通过一个群体的共同特点建立其特有的社交网站成为大量中小网站的发展模式。文艺爱好,车友驴友,都是垂直网站的发展根基。平台收费,有效推荐,精准广告,都是垂直网站的生存方式。
综合网站在发展到一定规模之后,会遇到用户圈子出现交集的瓶颈,意即人们在生活中的不同方面出现在同一受众面前的尴尬,从而造成用户粘度的解散,这在前文《Facebook:寻找出路的小巨人》已有叙述,在此不再赘叙,本文仅就垂直化社交网站的发展做一评述。
社交网站随着其自身发展,垂直化成为其有效的发展模式。通过一个群体的共同特点建立其特有的社交网站成为大量中小网站的发展模式。文艺爱好,车友驴友,都是垂直网站的发展根基。平台收费,有效推荐,精准广告,都是垂直网站的生存方式。
小网站的曙光
个人在大型综合网站的发展过程中无法避免圈子不断膨胀后尴尬交集的出现。而出于同好加入的垂直社交网站则可以有效避免这一方面的问题。垂直本身就意味着圈子的相对固定。
最著名的垂直类社交网站恐非豆瓣莫属。这家2005年凭着一帮朋友凑的二十万创办起来的公司国内Web2.0新模式。
凭借着经典的读书、电影和音乐应用,豆瓣网上汇聚了众多文艺青年。而源自共同爱好的精准电子商务则是豆瓣网重要的盈利方式,而网友的点击也是豆瓣收益的主要源泉。
豆瓣网的页面设计很简单,坊间都知道网站从构想到技术实现都由其CEO一人完成,而称之为一个人的豆瓣。简单的读书、电影和音乐应用引其了一个又一个的话题,而众多的话题凝成一个个的圈子,所有的圈子则最终汇成一个大的网络,也就成就了豆瓣网。
和其他社交网站一样,这种专门化的社交网站走的也是熟人社交的思路。事实上一个陌生的销售说的再怎么样天花乱坠,也不如家人或朋友简单的一句“这个不错”。而在共同爱好基础上的熟人社交,正如学校里的兴趣小组一样,一方面可以为同学们创造进一步相互了解的机会,加深同学们之间的交流,畅所欲言到口吐莲花;另一方面,也为商家创造了更多的商机。
社交网站的专业化
在众多垂直社交网站中,商务社交网站独树一帜,渐渐走出自己的思路。
无论是早已为人熟知的天际网,还是从去年开始愈演愈烈的优士网,最开始都采取了邀请准入制的入网形式:通过经营者的人脉关系开创一批初始会员,再根据会员的引荐逐渐扩大范围,吸收新的精髓。这很像各大城市里高级会所的经营方式:指定严格的会员标准,做出一种并非有钱即可享受的服务,以此表征特殊的身份,同时可以保证体制内的会员质量。优士网的目标人群就定义在了处于职业起步和发展阶段的中国职业人士或私营业主,25-50岁,拥有本科学历、超过2年工作经验的年轻主管或拥有3年以上工作及自主创业经验的企业家。
作为一种固定阶层社交方式,而求职招聘也成为这类网站的重点业务之一,其中出现的职位,通常都在年薪12万以上。比如世友网络是一个跨国社交平台,拥有220万注册用户和拥有包括雅虎日本在内的220个分销商,被TechCrunch誉为是Facebook和Math.com的混合体。经验和团队合作精神是最大的财富和优势,拥有强大技术团队,任何困难都能克服。
全球最大的职业社交网络LinkedIn上汇集了所有来自世界500强的企业,这些企业的员工已经把LinkedIn作为一个职业拓展和交流的必选平台。根据《财富》中国公布的最新2011年中国500强排行榜进行了统计,中国的相应网络优士网正式上线不到一年的时间内,几乎一半的企业有员工注册成为优士网用户,开始接受职业社交网络这个在中国尚属新生的事物。职业社交网络俨然已成名企员工的新宠,职业社交网络在中国的前景颇为乐观。
每个网站都希望能增加用户粘度,这是网站生存的根本之一。对于垂直网站来说,最重要的是练好内功,开发出更多从用户需求出发的产品,为他们提供一个实用、可靠、对职业拓展有帮助的平台。
垂直的生机
垂直网站的优势在于参与人群明确的目的性,可以是一种兴趣爱好,如文艺、旅游甚至家庭生活,也可以招聘求职或者婚恋交友。当然,在网络交际的过程中网友一些枝桠式的话题不可避免,但也无伤大雅,因为基础的目的可以确定的。这为网站市场营销部门的工作大大降低了复杂性。
首先,为了爱好或者一些可以有既定获益如求职和婚姻之类,经济上的付出以获得相应的服务是我们今天的中国人可接受范围之内,这使得付费会员制成为一种可能,会员费成为这些网站存在的有力支撑。优士网联合创始人兼CEO卢汉森先生曾写过特别中肯的建议,其中说道:“要建立属于你自己的职业品牌,并积极在社交网络上分享你的日常信息,这一点非常关键。”确实,职业品牌是在职场屹立不倒的根基。而在社交网络上分享信息,则是一个适时、高效、真实的营销手段。分享知识和经验,会帮助你吸引到来自同领域的目光。
垂直网站必须关注“移动互联网”的发展,并在此做出自己的根基。在2010年上线后优士网不久就推出了手机WAP版,今年7月从用户体验的角度出发,又对手机版进行了重大革新,苹果安卓应用率先上线,成为国内首个具有手机应用的职业社交网络。而作为拳头产品的“活动平台”,在移动应用中发挥得更加淋漓尽致。手机活动签到,让商务人士在现场实现了最大限度拓展人脉,避免了以往参加大型活动只能结识有限人脉的缺憾。近期,活动平台手机应用又新添“二维码”,安装二维码识别软件后,扫描感兴趣的活动,分享、保存手机日历,就可以实现随时随地用手机了解感兴趣的活动的最新进展。该平台也是全球首个支持无线设备实时签到功能的职业社交网络活动平台。
而在电子商务领域的发展,也可以为垂直社交网络带来重要的发展机遇。特别是垂直社交网络上用户的共同特性,更是可以为垂直社交网络的电商指向带来有的放矢。
垂直化的社交网站中,用户的需求和特点更容易进行总结归纳,这为网站的电商发展提供了便利,同时也可以让相关的企业合作变得更加目的明确。