网页图片是如何来影响人们做出购买决定的

你喜欢在博客文章中使用图片吗？是的，如果不是很麻烦的话，相信大家都不会介意放上几张漂亮的图片来点缀一下内容的，不过你的图片可能会导致下面的两种后果：

图片会帮助你实现你的业务目标，也可能会伤害你的转换率。

听上去很简单，不过除非你能够真正了解图片是如何来影响人们做出购买决定的，图片的一些细微差别就可能给你的转换率带来截然不同的效果。

因此，从今天开始，不要再盲目地添加一些没有必要的装饰图片到你的网站了！

为什么你不该使用图片来做装饰

如果你经常写销售文案或者Landing Page，你可能听过这样的话：“一字值千金，一图抵千字”

这绝对是一个真理……前提是你使用了正确的图片。

错误的图片通常会让人们觉得混乱，然后很容易地被人所忽略。

“是什么让一副图片恰到好处，与内容相得益彰？”

先看下面的测试：

如果你只是从Flickr或者其他流行的图片网站照搬一些图片到你的网站，你很可能就放置了错误的图片。

没错，你或许觉得它能够吸引人们的注意，但是除非图片直接与你所谈论的东西相关，否则访客就很可能会忽略它。

举例来说，T-Mobile 在他们的网站上突出显示他们的代言人凯瑟琳泽塔 – 琼斯，也许她是有史以来拿个电话放在耳边的最美的女人，但对于一个潜在的电话购买客户来说，Who Cares！

从用户界面工程上来讲，

“有一个年长的顾客，他有兴趣购买一个按键稍大，更容易按键操作的手机，当他不能在网站上任何图片中辨别手机按键的大小的时候，他感觉到了些许失意。而当他看到凯瑟琳泽塔 – 琼斯拿着一个他喜欢的电话放在耳边的巨幅广告banner时，他被彻底激怒了。这名顾客告诉我说：“她的确是个很漂亮的女人，不过我只不过是想看看按键有多大而已，这和她的咪咪大不大一根毛的关系都没有，伤不起，伤不起啊！”

为什么顾客会有这样的感觉？

凯瑟琳泽塔 – 琼斯被用做了手机的装饰。没错，她或许真的很能吸引人们注意，但那能对T-Mobile的电话销售起到什么帮助吗？人们希望看到电话看上去到底怎么样，而不是哪一个明星拿着它。

在使用图片的时候确保你有一个需要这样做的理由

我们有许多理由在我们的网站或者博客上使用图片，当我们使用图片的时候，确保你并不仅仅因为“它看上去还不错”而使用图片。

什么才是使用图片的真正理由？

看看下面的三个实例：

#1： 当你销售产品时，使用产品的图片

你可能会觉得这是个谁都明白的常识，不知道大家是否曾经浏览过房地产网站？

几乎没有一个房屋销售，中介网站为他们所销售／代理的房产提供足够详细的图片。

为什么呢？我也不知道，知道更让我觉得哭笑不得的是什么吗？

几年前我准备从网上找一个出租屋，我基本很难找到哪些我感兴趣的房子的照片，但是房产经纪的照片道是贴得到处都是。

听我说哥们儿：我只是TMD想看看厨房长什么样子而已，如果你不想做我的厨娘或者孩子的奶妈，鬼才想看到你长什么样子！

在我们继续之前，我有一个忠告：

在准备使用产品图片的时候，确保你的图片能够突出产品的主要特色。为了说明这一点，我们来看看来自Jakob Nielsen的这个电子商务案例：

在Pottery barn的网站有一个书柜的分类页面，访客花费大量的时间来查看每个书柜的缩略图。而在 Amazon.com，当访客查看电视的分类页的时候，他们则花费时间来阅读电视的描述文字，忽略了产品图片。

为什么会这样呢？书柜的产品照片能够有效的帮助人们理解他们正在准备购买的东西，而电视机的产品图片看上去都差不多，这就是人们为何会忽略电视产品图片的原因。

现在我们来谈谈，如果你并没有运营一个很大的电子商务网站，而仅仅销售一个产品，情况又是怎样？

我们来参考一下MacBook Air的营销案例：

你知道为什么上面这张图片是个天才吗？

MacBook Air 的主要卖点不在运行速度，而在于它的大小轻薄。

除了把MacBook Air从信封中轻轻地拖出来，还有什么更好的办法来展示该产品的主要特色吗？

没有过多的谈论产品本身，仅仅告诉人们它有多小，而那正是为什么人们购买它的的理由。

现在问一问你自己：

在你销售一个产品的时候，什么才是让人们情愿为产品掏钱的主要理由？

一旦你得到了答案，把你的答案放到一张图片中去……，也许是几张图片，然后，你将会发现更多的访问者被转化为了你的顾客。