实践和观察中总结微博营销五大法则

时下，随着web2.0的发展，多种互动型社会化媒体也顺势崛起，08年风起的SNS社区到09年云起的微博平台，无论是大企业还是小品牌都已经将这些媒体作为了企业营销的必争之地。由于微博的互动性更强，一时间大大小小的品牌都在微博（主要是新浪和腾讯）上建立账号，尝试各种微博活动，但很多则是投入产出不能成正比。那么如何才能做好微博营销活动呢？本文将结合笔者自身的观察研究和实战经验教给大家搞火你的微博活动五招。

第一招：平台选择是基础

目前国内比较受欢迎的应该是新浪和腾讯微博，从媒体报道的微博用户数量来看，两者相差不大，如果对微博没有深入研究的话则将会将两者相提并论，其实在我看来两者相差甚大，那么两者究竟有什么不同之处，对企业的微博营销有何影响，下面我就两者做一些分析对比：

从两者的发展路线来看，新浪走的是明星线路，而腾讯走的是草根路线；新浪更多的是利用明星效应带动其粉丝用户加入新浪，腾讯则是将微博平台与自身的QQ产品结合，引导草根QQ用户登录平台；从两者的内容来看，新浪内容质量比较高，虽然与腾讯一样有语录、星座等草根话题，但也有互联网等专业的互动。腾讯微博内容相比新浪要质量低许多，其平台更多的是草根类话题，专业性的互动则少之又少；从两个平台的用户特性来看，新浪用户整体素质和层次偏高（大多数是白领、企业CEO、大学教授等），腾讯用户相比新浪的层次要低很多，更多的是草根用户（主要是学生、蓝领等）。

除此之外，策划微博活动前目标受众分析很必要，企业应该根据自身的产品、市场定位、目标客户以及营销目标来选择平台，比如一个定位为平价服装的品牌，其目标客户主要是在校的学生，那么腾讯微博将是它不错的选择；再如，一个走高端路线的化妆品品牌，其目标客户主要是企业女性白领，那么新浪微博将是它的正确选择。

第二招：活动创意是核心

在分享第二招前，我们先来看以下几个活动的截图，为了避广告之嫌，以下图片都是笔者平时观察和研究各企业微博营销活动时所保存下来的。

图1-1

图1-2

图1-3

图表1、2、3分别是新浪和腾讯微博上保存下来的图，图中分别是艺龙旅游网、联想乐派、哈尔滨啤酒的微博营销的页面，大家从三张图片不难看出，从1到3的活动创意曲线成上升趋势，艺龙旅游网的活动也是目前大多数企业所使用的“有奖转发”的形式。相对于艺龙，联想乐派所推出的活动更有创意点，与腾讯官方合作建立一个话题页面，以礼品刺激用户参与乐派的话题分享，当然本质与艺龙相差不大，只是形式有所变化。

与艺龙、联想乐派不同的哈尔滨啤酒则选择娱乐性更强的“玩酷微战袍”，这个活动我也亲身尝试过，活动的引导性做的相当到位，轻松点击鼠标就能支持自己喜欢的球队，并且有被很多微博用户追捧的“徽章”作为奖励机制。

无论是有奖转发、话题分享还是球队支持，这三个微博营销活动都非常成功，其活动的本质还是不离其中的，都是以奖励（实物、虚拟）刺激用户主动参与分享传播，形成口碑效应。

看完三个不同形式的成功案例，接下来再看一个不太成功的微博活动截图：

图1-4

同样是有奖转发，图1-4与图1-1的活动效果差距甚大，先不论两个账号原本粉丝数量多少，就其活动的规则来看，橘子杂志的参与规则比艺龙旅游网要繁琐的多，在评论中回答问题并转发微博已经够繁琐的了，再加上@5位以上的好友，而且只有一台掌机送出，这对于参与者来说参与吸引度远比艺龙差的多，近20天的活动时间才有2509条转播可说明了这些问题的存在。那么企业在策划微博活动时应该注意哪些原则呢？

1.活动参与规则越简单越好，用户不会像企业那样有耐心；

2.如果活动规则不够简单，那么礼品就给力点，获奖的概率大点；

3.如果礼品不够给力活动规则又不够简单，那就内容就需要有创新并能与用户产生共鸣。

第三招：资金投入很重要

很多企业在微博营销活动时投资一两百元甚至没有成本预算，在微博风生云起的时代，没有投入几乎不可能给粉丝一个留下来的理由，因此，微博营销的资金在我看来是十分重要的，一般所投入的资金都是用于礼品的赠送，那么怎样的礼品又最受欢迎呢，更加适合做微博活动呢？下面看两张营销活动中礼品的对比图：

同样是有奖转发的微博活动，礼品不同带来的效果也是不同的，因为相对于50元得徐州KTV代金券而言，有啊纪念礼品更加有吸引力，因此，企业做微博活动时礼品的选择对活动的整体效果也是至关重要的，那么企业选择活动礼品时应该遵循几个原则呢？

1.实用、通用、选择余地多点，比如笔记本包包、靠垫、水杯等等；

2.礼品不仅限于ipad、iphone，可以用一个ipad换取十部手机，一部手机换取20个运动背包；

3.选择符合企业微博活动主题的礼品；

第四招：活动推广很关键

一个微博营销活动的成功不只是在于好的创意、价值不菲的礼品，还有更加关键的活动推广，在我观察的微博活动中，很多企业在没有资源或者根本就没有计划活动推广的情况下就执行活动，结果是门庭冷落，现在已经不是好酒不怕巷子深的年代了，特别是随着微博的不断发展，在营销活动不断增多的形势下，企业不仅需要好的创意，也需要活动的推广。

活动推广无非几个方法：

1.邀请微博达人参与并转播；

2.QQ群邀请草根用户参与活动；

3.绑定微博热门话题，比如#初夏#、#转发有奖#等；

4.微博平台直接邀请有企业相关标签或者目标用户参与；

5.微群推广。

第五招：活动互动是补充

很多企业在做微博营销特别是转发有奖类活动时，从活动开始到活动结束可能只会发一条微博——活动内容，之后就每天大眼瞪小眼紧盯着转播、评论数量、粉丝增长数，却不知道做用户进行引导和互动。虽然最终有一个比较漂亮的数字，但是却偏离了微博本身具有的特性——对话，因此在我看来活动互动是整个微博营销活动的画龙点睛之笔。那么企业做微博活动互动又从哪几个方面下手呢，我个人实战总结的经验是：

1.活动阶段性的跟踪报道，比如“自从活动发出后，已经有850位用户参与其中……。”；

2.疑问在线回复；

3.活动主题延伸；

4.活动结果公布。

以上就是我在观察和实战中总结出来的微博营销五大法则，由于篇幅原因，很多地方都未细细说明，但是这应该是能让企业搞火自己微博营销活动的最常用也是最实用的五招，希望我的五招能给正在做或者准备做微博营销的企业有所帮助。