阿里巴巴成鸡肋:购物上淘宝、批发上1688

进入2010年，关注电子商务的人士都会知道阿里集团将在3月份推出1688批发大市场。可能很多人惊呼，阿里巴巴又要推出一个平台？其实对阿里集团这样的航母，多推出一个平台简直是小菜一碟。众多驱逐舰，如阿里巴巴国际站、淘宝、支付宝、阿里妈妈等为阿里航母护航，成为一个无坚不摧的编队，应该是阿里集团运营百年目标的一大基石。然而对刚刚度过十周岁生日的阿里来说，也在审视着过去十年发展的，“大淘宝战略”的提出，建立了一个庞大的淘宝星系，这些绚丽的光环在2009年让全国网商为之疯狂，并且将持续辉煌下去。但毕竟淘宝只是阿里集团业务之一，其最核心、最为人知的B2B业务确面临着巨大的挑战，其中阿里巴巴中国站就是其中一块鸡肋。

阿里巴巴中国站作为B2B业务的重要一支力量何以会成为一块鸡肋。

我想这其中一个原因应该是阿里“始终关注于满足客户的需求”价值观的误导，导致阿里巴巴中国站在客户定位、网站定位上的混乱。作为阿里巴巴的供应商会员，你需要做生意、也需要得到电子商务的培训、经营过程中你可能也需要贷款；而作为阿里巴巴的采购商会员，你可能需要创业、需要加盟、可能需要采购、也可能需要进行小额批发，只要是会员需要的，阿里将为你提供全套的一体化服务，所以阿里巴巴中国站在频道内容设计上，就有阿里学院（2004年9月，成立阿里学院，为国内客户提供培训和高等电子商务教育证书课程）、阿里贷款（2007年10月，与中国主要银行合作推出“阿里贷款”服务，为小企业提供贷款资助）、创业加盟、小额批发频道等等。顾客的需求是多样化的，什么样的需要是我们要为他们服务的，或者说我为顾客提供哪些服务，而不是他可能需要什么，我就为他们提供什么！在此情况下，阿里巴巴中国站变成了一个让国人既熟悉又陌生的平台，熟悉的是他是B2B行业的老大，陌生的是他到底做什么？

2009年10月，阿里将阿里学院分拆成为子公司，成为一个独立平台，以更好地为国内小企业培育电子商务人才。这些举动意味着阿里已看到了一些问题。

2010年初，阿里1688批发大市场推出的信息公布后，引起了很多人士的关注与研究，特别是其“购物上淘宝、批发上1688”广告语的打出，让圈内人士看到了一个定位清楚的平台，而这个平台要做的就是网上批发业。在其功能设计以及内容上，大家能清楚看到批发的元素。来源于淘宝的“秒杀”方式到1688平台上变成了“秒批”；适用于各平台的团购理念在1688平台上变成了“团批”；在实体批发城通行的混批做法在1688是上更是得到了具体的体现，单件混批、300元起混批、5件起混批等混批理念已成为常态，其最核心的部分是进货车中混批功能的智能实现。从以上的字眼中，我们看到的是字字不离“批”字。1688的定位让人再清楚不过了。

与一些圈内人士交流时，我喜欢用“取代”两字来形容1688与阿里巴巴中国站的关系，他们不大认同。但本人认为，阿里集团是要用定位清楚的1688批发大市场，重塑阿里B2B国内业务的标杆，而他所要做的就是让人忘记阿里巴巴中国站，所以我感觉用“取代”两字极为合适。