淘宝网店装修教程(7):店铺交流区的管理
淘宝火的不得了,让无数朋友跃跃欲试,当您信心满满也在淘宝上开设了自己的小店后,才发现跟自己一样开店的朋友那么那么多……自己的小店淹没在无数的店铺中……,因为虽然你有好货源、好货品,但是在淘宝江湖中跟您一样有的朋友也很多,于是通过装修让店铺跟别人不一样有个性就很有必要,但是小店刚开,很多朋友要么刚开店只是想先试试,要么就是囊中羞涩,那么“不花钱”能装修么?呵呵,这个问题您如果看到这篇文章,那就解决了,我会引领你一步步了解如何不花钱一样装修好网店。
呵呵,既然不花钱,相信您现在还是普通店铺,也就是淘宝上可以免费开的网店。既然新手,那就慢慢来,先来认清普通店上可装修模块。
店铺交流区,跟客户“互动”起来,用好可以利用的每个地方
交流区位于店铺首页下方,因此装修店铺也不能忽视设置,尤其普通店铺。
交流互动是网络的最大优势,淘宝给每个店家一个独立的“店铺的交流区”,功能非常强大,就像自己的一个小论坛,您在这里就是"版主"了,不用在担心别人删除你帖子,而且谁想留言发帖、是否被审批后显示、能不能成为精华……呵呵生杀大权全在你噢,有很多朋友可能还不是很清楚,下面我告诉您如何好好利用店铺交流区。
店铺交流区位于店铺首页的下方,如下图:
图1
管理方法很简单,操作如下:
第一步、登录“店铺首页”后,右上角点击“管理我的店铺”,进入到后台的可视化管理界面;下方找到“店铺交流区”,点击右侧“编辑”。
图2
第二步、出现店铺交流区设置,里面有三项:
1、显示内容:可以设定显示帖子的4种优先方式;
2、显示帖数:可以随意设定显示3-10篇帖子;
3、是否显示:隐藏或者显示,设定好后一定记得保存。
图3
上面我们设定好显示模式后,下面学习管理,就是如何发表、回复、删除、置顶精华噢,这样我们才能更好的跟访问者交流。即时回复留言、删除那些无聊的广告……
登录店铺首页,找到店铺交流区,右上角上点击“管理全部帖子”;
图4
可以看到跳出管理页面,非常清晰的列出了所有的帖子,点击左侧的每个标题就可以对应打开查看留言详情了。非常简单明了吧,当然上面还有“发表新帖”“精华区”两个按钮。掌柜也可以自己发表帖子,作为一些公告公示;
图5
点击标题对应打开留言后,我们可以查看详细留言人、留言内容,然后决定是否回复、设定为精华、删除、锁定、优秀的留言置顶,方便快捷。哈哈,功能好强大吧,最后点击确定,一切OK!
图6