移动运营商企图全面掌控移动互联网时代

移动运营商已经无数次强调，他们不想像固网运营商一样“沦为管道”，被后台化、边缘化。其实，移动运营商就像中国制造业一样，在享受了高额的人口红利之后，就开始自信心爆棚，以为巨额利润是靠他们的能力赚的。他们不但四处寻找所谓的“杀手级应用”，还企图全面掌控即将到来的移动互联网时代。

我不得不说，运营商已经有了一个杀手级应用，他们永远都无法再找到另一个可以与之匹敌的杀手级应用，这就是话音通信——打电话。

话音服务是一种准入限制的垄断业务，它足够大，需求也足够稳固。过去十多年，凭借话音服务，中国的移动运营商取得了爆炸性增长。在中国手机用户接近7亿之后，移动话音服务的黄金时代差不多结束了，与此同时，宽带的发展，让互联网企业（比如Google）有机会在运营商的钱袋上撕开一个口子，话音服务终将进入微利甚至无利时代。就是说，运营商最大的那块奶酪，油水已经不多了。

我能理解运营商的恐慌，但我不能理解的是，他们居然真的以为自己无所不能。

互联网的繁荣，互联网对人类的贡献，全拜开放所赐。互联网没有“运营商”，所有的运营商都只是接通用户与互联网的“管道”。你很难想象，如果互联网当初被运营商全面掌控，能够出现腾讯、百度、阿里巴巴这样的民营企业，顶多有一些坑蒙拐骗的SP罢了。

当运营商开始做自己的手机操作系统，自己的App Store，自己的IM，自己的SNS，自己的手机钱包，自己的邮箱，自己的Twitter……我就知道，那个被掌控的移动互联网，注定死掉。中国移动现在很庞大，但它永远成不了Google，成不了苹果，也成不了腾讯。

互联网是另外一套完全不同的游戏规则，运营商不甘沦为管道是一回事，是否沦为管道是另一回事。阻碍创新，排斥竞争，或许可以让他们短时间内有利可图，但最终，移动互联网的活力和创造力将被扼杀。

有人还在鼓吹“手机网”，照此逻辑，说不定将来可以继续忽悠出一个“家电网”、“汽车网”，因为它们都要联网，而且都有特定的终端和操作模式，可以统称“物联网”。不过，我不知道这个所谓的手机网是否采用TCP/IP协议，如果用，你就是互联网，如果不用，那您还是自个儿玩儿去吧，人民没工夫陪您玩花活。

其实，运营商回归管道，是市场的需要，是竞争的需要，更是人民利益、国家利益的需要。运营商已经垄断了大量的基础设施，不能再把基础设施上的竞争业务也交给它们垄断。服务这件事，他们虽然没有做好的能力，但一点都不缺乏做坏的本事。过去固网也不想沦为管道，他们自己也花了不少钱，推出了不少服务和产品，但能做出点模样的，基本没有。

我建议运营商还是老老实实回到自己的本分，踏踏实实地做管道吧，这也是扬长避短。管道有什么不好？国美是管道，苏宁是管道，沃尔玛也是管道。能把管道做得让人民满意，对技术、服务、理念的要求已经很高，过去中国电信和中国网通做得就很差，甚至连Email这样的普通服务，都做不好、做不长，我实在不敢对新的中国移动、中国电信和中国联通有过高的期望。