剖析Service Unavailable的原因

Service Unavailable

一、如果出现“Service Unavailable”的提示，刷新几下又可以访问。

出现这种情况是由于您的网站超过了iis限制造成的

由于2003的操作系统在提示IIS过多时并非像2000系统提示“链接人数过多”，而是提示"ServiceUnavailable",出现这种情况是由于网站超过了系统资源限制造成的，主要是程序占用资源太多。

比如同样是100人在线的论坛，雷傲论坛所占的资源就是PW论坛所占资源的10倍以上；另外，一些死循环程序，或者不优化的程序都会占用太多的系统资源，而系统资源明显是有限的。不过WINDOWS2003的操作系统，各网站之间是以独立进程运行的，不会相互影响。

如果一个网站的程序占资源太多或者发生太多的错误，系统日志就会提示：“应用程序池'xxx'被自动禁用，原因是为此应用程序池提供服务的进程中出现一系列错误，或者提示：应用程序池'xxx'超过了其作业限制设置。这时，访问这个网站就会提示：ServiceUnavailable。一般系统会在30秒左右恢复正常，多刷新几次就能正常访问了。

另外，如果你的网站当前访问人数过多，超过了系统的iis连接数限制，也会出现ServiceUnavailable的提示(win2k主机下出现连接过多就会提示：连接过多，请稍后再试；而win2003的主机刚直接提示：ServiceUnavailable）

二、没有限制IIS连接，还是遭遇Service Unavailable

多见于使用ACCESS数据库的网站

一般使用windows2003IIS6的用户可能这个问题一直正常的系统，突然有一个网站打不开了
提示：ServiceUnavailable但这个网站并没有限制IIS连接数。然后马上影响到了别的网站，不到一会，其他的网站也全变成了ServiceUnavailable
这是什么原因呢？
我们分析后可以知道，还是MS的老问题。ACCESS引擎当了。用服务器医生的文件医生修复，查看修复结果时会发现一些文件引起ACCESS引擎“灾难性故障”及“未将对象引用设置到对象的实例”的错误。通过文件医生修复后，系统才会恢复正常。

三、浏览一个WindowsSharePointServicesWeb站点时，提示：ServiceUnavailable

1.MicrosoftInternet信息服务(IIS)6.0中没有正确地配置用于虚拟服务器的应用程序池，就可能会发生此问题。

解决方案

要解决此问题，按照下列步骤操作：1.验证是否已为虚拟服务器配置了应用程序池。默认的应用程序池是MSSharePointPortalAppPool。

请按照下列步骤来确定虚拟服务器正在使用的应用程序池。

a.单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“Internet信息服务(IIS)管理器”。
b.展开“ServerName”，展开“Web站点”，右键单击虚拟服务器，然后单击“属性”。
c.单击“主目录”选项卡。为虚拟服务器配置的应用程序池列在“应用程序池”框中。
d.单击“确定”。

2.验证应用程序池帐户使用的密码是否正确。IIS不会自动轮询ActiveDirectory目录服务中的密码更改。如果应用程序池帐户是一个域帐户，其密码已过期，则在为此帐户重新指定一个新密码后，您可能会收到本文“症状”部分所描述的错误信息。

3.验证应用程序池帐户是服务器上的IIS_WPG组和STS_WPG组的成员。

4.重新启动IIS以回收应用程序池

ServiceUnavailable”出现的原因

ServiceUnavailable的出现一般是资源不足，如IIS、CPU或内存等。

我们的所有虚拟主机均不限制IIS，因此可以排除IIS不足。

我司所有服务器操作系统均为windows2003，有个很关键的东西就是“应用程序池”

一般情况下为30-50个站共用一个程序池，这个程序池可以简单理解为资源库，即这30-50个站共用这块资源。我们限定一个程序池的CPU占用为60%，内存使用为200M。

如果这个资源被其中一个站用完，则程序池就会停止，所有使用这个程序池的站就会出现“ServiceUnavailable”资源不足的提示，直到该程序池被重新启动。

大多数情况下，60%的CPU和200M内存完全足够使用；如果出现垃圾程序或遇到攻击，则可能出现CPU急速上升或内存大量使用，这个是大部分“ServiceUnavailable”出现的原因。从目前我们监测的情况看，大部分是CPU占用在90%-100%之间出现的。

1、出现“ServiceUnavailable”怎么办？

我们自主开发了一套专门监视并修复IIS的程序，每隔10分钟自动检查一次IIS，如果发现程序池停止，就会重新启动。因此一旦出现“ServiceUnavailable”，最多不超过10分钟，就会自动修复，大多数情况下只需要2-5分钟。其他大部分公司都没有监控程序，则只能手工修复，一般持续时间为2-6小时才能发现并启动。

2、频繁出现“ServiceUnavailable”怎么办？

如果频繁出现了这个提示，则表明其中一个和您共用资源的站出了问题，请联系我们的技术员进行排查。

3、出现“ServiceUnavailable”是服务器问题吗？

很多人都认为是服务器不稳定的问题，其实不然。如果是服务器问题，不会出现“ServiceUnavailable”的提示，而是直接瘫痪掉，连FTP也上不去。

出现这个是因为有站消耗了大量资源，服务器的资源始终是有限的，如果长期超过设置的值，则服务器会自动停止这个程序池，防止影响其他程序池的用户。