主页优化
如果你继续在公司内讨论网站主页和该如何使它变得更好,那么,现在是你接受现实的时候了-----你过去心目中的主页已经没有了。新的范例 (无限主页) ,甚至比一种动态经验更不象主页。主页已经变成了一个虚拟的装杂物的容器,它向到达你站点,并降落的访客,描述着这块登陆的土地. 从一次访问到另一次访问,从一个人到另一个人,在这种模式下,唯一不变的可能就是你放置在角落中的图标 (对于有些访客,它放置在左侧,对另一些访客,它放置在右侧) 。现在是将主页扩展至无限的时候了。
ClickZ 专栏作家Jason Burby在很长的一段时间内,都在宣讲这一重要的观念。如果你没有获得“行动”,那么网络分析学上的 ROI 是零。换句话说,停止做报告而开始行动。行动就意味着优化。开始进行优化的最佳位置就是你的现存主页。
建立一个把重心集中在登陆页的优化项目,能对关键策略产生立竿见影的效果。如果你追踪转化率,你应该能够测试登陆页上各种不同的“广告供给”,并且看到它们如何运行。 如果你追踪站点上的时间,你应该能够决定出,哪些内容能把人们留住最长时间。不管怎样,登陆页的优化,都帮助你巧妙的和初次访客搞好关系,并且帮助你持续不断的调整这种关系。一旦你开始登陆页的优化,你就迈出了接近更复杂灵感的第一步。这种能在站点中采取立即和持续行动,并看到站点主要性能得以提升的经历,是会令人非常满意的。
开始进行登陆页优化后,就应该勇往直前。Jonathan Mendez 在他的博客中曾写过一篇《登陆页优化七规》的文章。这篇文章是如何开始进行优化的一个很好的参考。同时,还有一些容易获得的软件包,它们能做很多事情,从进行简单的 A/B 测试,到在站点进行复杂的行为定向。在你准备对其中的任一软件作投资之前,要确保你有一个行动计划。
接下来,进行超出登陆页之外的优化项目,并且向在线媒体迈进,就是顺利成章的事了。如果你要做广告,你的拓展行为可以是:从测量点击转变为探究访客从点击到转化的整个生命周期。在这个生命周期的优化场景中,你能持续地调整整个经历,以达到促进生意成长的目标。记得制作一些有良好调整性的广告。其中部分广告可促进访客进入购买渠道,另一部分广告可推动消费者加深对品牌的理解。
现在问自己如下三个问题:
1. 我在分析数据的基础上采取行动了吗?
2. 我能很好的调整访客经历并推进成功策略吗?
3. 我能管理从线下点击,到线上对话的全部访客经历吗?
记得,没有行动就意味着没有 ROI 。把你主页和你的客户扩充至无限!