从领导的角度考虑问题(从领导过程角度来看,领导是一种影响力)
站在老板的立场看问题？
有句话说得好，老板是你最大的客户。无论你从事何种工作、身处何 种职位，你必须知道一件事：只有满足了老板的要求，你才能在职场上站 稳脚跟，才能有进一步发展和晋升的机会。那么，如何才能满足老板的要 求呢？最简单的方法就是站在老板的立场上思考问题。 站在老板的立场上思考问题，可以让你受益匪浅。因为成功的老板都 是优秀的人，揣摩优秀的人怎么想、向优秀的人学习，你也能变得非常优 秀。永远跟随老板的步伐，你才能无限接近老板的高度。 为什么这么说呢？
1、理解老板，你才能提高自己的思维品质。
老板之所以成为老板，自然有他们的过人之处。并不是所有的老板都是出门以车代步的，也有一些老板每天以企业为家，吃住都在企业里，夜 以继日地研究工作，牺牲了节假日以及很多与家人团聚的时间。这种敬业 精神是值得我们每一个人学习的，如果你是一个以老板为目标的人，更应 该学习这种敬业精神。 国际人力资源管理顾问许?安东尼博士在一堂人力资源管理课上说： “企业家是世界上最苦、最累、最孤独、最不容易的人。当你将一件事看 成是事业的时候，就算有千万种困难，你都必须去解决；不管有多苦，你 都得坚持下去；就算和你一起战斗的战友一个个舍你而去，只要你一息尚 存，就必须熬下去。”在很多人眼里，老板只是拥有光鲜外表的一群阔 佬，然而这群阔佬身心上所承受的压力很少有人能看到。 每个人都有自己的个性，人与人之间相处需要理解和体谅。老板也是 人，所以，你也要学会理解和欣赏你的老板。当工作中受了委屈，对工作 感到失望时，就问问自己：“如果我是老板，我会做怎样的决策？”学会 从老板的角度思考问题，不仅有利于你自身的发展，而且你还会发现自己 是老板的朋友，是公司的一员，而不是老板的手下，更不是一个可有可无 的打工仔。
2、向老板学习，你才能快速进步。
每个人都有崇拜的对象。很多人往往更愿意崇拜那些在历史上有相当 影响力的伟人，却忽略了身边非常优秀的老板。老板是现实中活生生的榜 样，他们之所以能成为管理者，必然有他们的过人之处。其实对于很多年 轻人来讲，向优秀的老板学习是个人进步的最快捷方式。然而大部分人往 往被眼前利益所蒙蔽，从而忽略了最重要的一件事——个人能力的提高。 聪明的人应该仔细观察他们的一言一行，从中参透一些作为管理者的知识 和经验。这样一来，才能为以后自己做老板奠定基础。
3、和老板站在同一阵线，你才能有长线发展。
什么样的人最能受到企业的欢迎和重用？ 每个人的成长历程都不是一帆风顺的，公司的成长同样会遭遇很多波 折。任何事物的成长都是从一个又一个的坎儿中走过的。谁都希望自己所在的公司能够不断发展壮大，但是，当公司遭遇困境时，我们应该何去何 从呢？ 选择的权力在我们手中，我们既可以选择离开这里，另谋高就；也 可以选择留下来，与公司共渡难关。如果你选择了离开，公司不会因此而 对你品头论足，更不会对你的选择横加阻挠；如果你选择了留下，公司虽 然暂时无法为你提供更为优厚的待遇，但是公司却会因此而感激你、信赖 你，把你看成是具有忠诚品质的人。当公司脱离困境之后，自然会对你的 付出给予回报。 所以，只有和老板站在一条战线上的人，才是永远受到企业欢迎和重 用的人。 我们怎样才能做到站在老板的立场上来思考呢？ 我们来看一则小故事：
这是为什么呢？道理其实很简单：羊是别人的，丢了是别人的损失， 所以丢了就丢了呗；羊是自己的，丢了是自己的损失，所以丢了会心疼。 所以站在老板的立场上思考问题，就是要把公司当成自己的家。要 站在老板的位置上想问题，就必须站在企业的利益上。比如说一个客户因 为一点点小事对我们大发脾气，口中还带有侮辱性的词句，一般员工如果 不是忌惮公司的规章制度，早就一巴掌挥过去了，同样都是人，你凭什么 对着我指手画脚，胡说八道！但是老板呢？他必须要维护公司的形象和利 益，让客户满意自己的处理方式。他们会先降低自己的姿态，让客户平静 下来，然后把中间的误会找出来，最后给客户一个满意的解决方案。只有 这样才能维护公司的正常运行，不致让客户或潜在的客户流失。 总之，如果我们只是站在一个普通员工的立场和角度思考问题，长此以往，我们永远都只是一个普通员工。只有站在老板的立场上思考时，才 会让自己变得更加职业，更加敬业，同时工作效率更高。只有我们具备了 老板的思维方式，我们最终才能成为一个成功的老板。
在工作中，如何站在上司的角度思考问题？
站在上司的角度，就是以上司的思维方式来体现你自己的工作内容和工作价值。除了上司明确提出的工作目标外，还要认真领会上司没有明确表示的目标，争取全方位地完成更高的目标。
职位不同，思考问题的角度也会不同。
在企业中，上司考虑问题，一般从公司的利益出发，顾全大局。他要维护的是公司的利益，而不是某一个下属的利益。而下属，往往考虑的是自己个人利益的得失。
那么，作为下属，应该如何站在上司的角度来考虑问题呢？
首先，遇事先要顾全全局。在思考问题时，我们要从自己的圈子里跳出来，把事情置于全局的背景下，分析事情该如何处理。当个人利益和集体利益有冲突时，要考虑如何才能实现双赢，而不是只为个人利益使全局的利益受损。
其次，在上司做出决定以后，要学会辩证地看待问题。有时，上司作出的决策，在你看来可能不明智。但实际上，上司作出的每个决策都是经过深思熟虑的，你会产生这种想法的原因很可能是没有考虑周全。当然也有特殊情况，但毕竟很少。
最后，不要感情用事。考虑问题如果掺入个人情感，可能就会出现偏差，导致最后有失公正。所以，在对一件事情作出判断时，一定要撇开个人情感，这样才会作出正确的判断。
总结：
工作是整体，不要以自我为你中心，要为公司利益考虑，都说当局者迷，那我们把自己设想为局外人，如果我是局外人，这件事儿我应该怎么做？如何才能让公司的利益最大化。
上司喜欢你为他解决问题，而不是制造问题，站在上司的角度考虑问题，一定要给上司一个答案，无论做什么，上司要的都是结果，而不是问题。
怎样站在老板的角度考虑问题？
当你以老板的角度思考问题时，应该对你的工作态度、工作方式以及你的工作成果，提出更高的要求与标准，只要你深入思考，积极行动，那么你所获得的评价一定也会提高，很快就会脱颖而出的。
在IBM公司，每一个员工都树立起一种态度——我就是公司的主人，并且对相互之间的问题和目标有所了解。员工主动接触高级管理人员，与工作的指挥人员保持有效的沟通，对所从事的工作更是积极主动去完成，并能保持高度的工作热情。
“像老板一样思考”这种如此重要的工作态度，源于老托马斯·沃森的一次销售会议。那是一个寒风凛冽、阴雨连绵的下午，老沃森在会上先介绍了当前的销售情况，分析了市场面临的种种困难。会议一直持续到黄昏，气氛很沉闷，一直都是托马斯·沃森自己在说，其他人则显得烦躁不安。
面对这种情况，老沃森缄默了10秒钟，待大家突然发现这个十分安静的情形有点不对劲的时候，他在黑板上写了一个很大的“THINK”（思考），然后对大家说：“我们共同缺少的是——思考，对于每一个问题的思考，别忘了，我们都是靠工作赚得薪水的，我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。”之后，他要求在场的人开动脑筋，每人提出一个建议。实在没有什么建议的，对别人提出的问题，加以归纳总结，阐述自己的看法与观点。否则，不得离开会场。
结果，这次会议取得了很大的成功，许多问题被提了出来，并找到了相应的解决办法。
必须承认，许多公司的管理者与员工的心理状态很难达到完全的一致，角色、地位和对公司的所有权不同，导致了这种心态的产生。在许多员工的思想中“公司的发展是由员工决定的”诸如此类的话只不过是一句空话。他们经常会对自己说：“我只是在为老板打工，如果我是老板，会将公司管理得更好。”但事实上，真的会如此吗？
杰克是一位颇有才华的年轻人，但是对待工作总是显得漫不经心。他的朋友曾经就此问题和他交流过，他的回答是：“这又不是我的公司，我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司，我相信自己一定会比他更努力，做得更好。”
一年以后，他写信告诉他的朋友说他已经离开了原来的公司，自己独立创业，开办了一家小公司。“我会很用心地做好它，因为它是我自己的。”在信中的末尾他这样写道。他的朋友回信对他表示祝贺，同时也提醒他注意，对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。
半年以后，他的朋友又一次得到的杰克的消息，他告诉朋友自己一个月前关闭了自己的公司，重新回到打工族群体，理由是：“我发现原来有那么多的事要我去做，我实在是应付不了。”
许多现在受雇于他人的人，他们的态度十分明确：
“我是不可能永远打工的。打工只是过程，当老板才是目的。我每干一份工作都在为自己挣经验和关系。等到机会成熟，我会毫不犹豫地自己干。”这是一种值得敬佩的创业激情，但是如果抱着“如果自己当老板，我会更努力”的想法则可能适得其反。
其实，公司的管理者们希望员工“像老板一样思考”，树立一种主人翁意识时，并不是发出了所有人都可以成为老板的信号，而是向员工提出了更高的标准。要知道，我们的工作并不是单纯地为了成为老板或是拥有自己的公司，我们既是在为自己的历史，也是为自己的未来工作。
“像老板一样思考”是对我们个人的发展提出的一种更高的要求。以更高的标准要求自己，无疑可以取得更大的进步，这其中包括：具有更强的责任心，努力争取更上一层楼；更加重视顾客和个人的服务；心智得到更大的提高，赢得更加广泛的尊重；取得更多的合作机会等等。
为什么站在老板的角度看问题？
一个有准备的打工者，肯定会在平时以老板的心态要求自己，将自己在工作中遇到的事情当作经验与知识积累下来，久而久之，他就具备了当老板的条件。
或许你早就厌烦了打工生活，或许你看到老板就不舒服，也或许你听厌了责任、忠诚、敬业这样的词汇，你觉得这些词就是为老板们创造的。那么，你不妨静下心想一想：如果你是老板，你会选择什么样的员工？
一个在事业上获得成功的经理说：“除了那些含着金钥匙出生的富家子弟，绝大多数老板都是从打工做起的，而一个人打工时的心态是决定这个人日后是否会成为老板的一个关键。”
所以，你一定要清醒地认识到：工作是为你自己，敬业也是为你自己。工作做的好坏，工作态度的好坏，从眼前来看或许关系到老板的利益，实际上，最终它们都决定着你的利益和前途。
成功的老板所具备的素质大致有一些共同点，如：他们有着积极主动的工作习惯，不是事事被人推着走，而是自己决定前进的方向和路线；他们从不消沉，从不轻易言败，而是充满热情地迎接每一天。这些品质往往在他们为别人打工积累经验的时候就已经在他们身上体现并形成了习惯了。正是这些优秀的品质造就了老板们的成功。
在实际工作中，我们经常可以看到，有些人整天得过且过，敷衍了事。从不把心思放在工作上，更善于在老板面前装装样子。有些人看上去忙忙碌碌，好像很敬业的样子，却并不是真正在用心，只是用这种忙碌的假象来欺瞒众人。有些人见了责任就躲，不肯多做一点分外事。有些人无法面对挑战，自己给自己设限，认为自己这也做不了，那也做不成，稍微有些难度就先打退堂鼓。
如果你是老板，你会这样对待自己的工作吗？肯定不会。实际上，无论你做什么工作，无论你面对的工作环境是宽松还是严格，你都应该严格要求自己，不要老板一转身就开始偷闲，没有监督就不去工作。在工作中，只有付出自己的努力，幸运的奖励才能落到你的头上。反之，你最后只有无奈的品尝工作失败带来的各种不利后果。
丁俊曾经在一个上千职工的私人集团公司做总经理助理，在别人眼里除了处理文件及协助老板处理一些相关事务就没有别的事情可做了。
事实上，只要公司存在的工作他都有可能被派去。有一次为了赶货，丁俊和办公室的所有职员都到车间包装产品，整整做了三天三夜，老板并没有向他们说声谢谢，更不用说加班工资了。
还有一次，公司驾驶员因出事故被吊销了驾照，一时找不到合适的人，丁俊又成为了驾驶员长达三个月。
这些工作在很多人眼里，也许太不值得去做，当时丁俊也觉得很委屈。但现在已经成为一个公司老板的丁俊有了新的认识：如果他没下过车间，就体会不到在车间工作的职员的辛苦；而他在当驾驶员的三个月里，驾驶本领突飞猛进。
丁俊说：“在当时，我总是告诉自己，我不会永远给别人打工，我付出的心血也不会白流，这些都将成为我的经验与基础。我还记得在老板把我的工资翻了几翻我还是要离开时，老板那种可惜的眼神。我如果做得不出色，他凭什么挽留我呢！由于我的工作态度和工作能力，后来公司老总把我当朋友看待，在我创业期间给予了我不少的帮助。”
老板与员工最大的区别就是：老板把公司的事情当做自己的事情，员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情。在这两种不同心态的驱使下，他们工作的方式不可同日而语。老板，不用说，任何关于公司利益的事情他都会去做。但是有些员工在公司里却往往只做那些分配给他们的事情，对于其他的事情，他们往往用“那不是我的工作”、“我不负责这方面的事情”来推托。
在著名的IBM公司，每一名员工都要树立起一种态度：我就是公司的主人。在这种心态的激励下，员工们主动接触高级管理人员，与上级保持有效的沟通，对所从事的工作更是积极主动地完成，并能保持着高度的工作热情。
所以，当你以老板的角度思考问题时，你就能逐渐地像老板那样积极主动地工作，忠于自己的事业，并对自己所作所为的结果负起责任；你会对自己的工作态度、工作方法以及工作成果提出更高的要求与标准。只要你能深入思考，积极行动，很快就会成为公司中的杰出人物。
赵刚大学毕业时，有4个工作机会可以选择，他却决定当一家化妆品公司的董事长助理。交接那天，前任助理告诉他：“在这里简直就是浪费时间！”因为助理的任务就是收发公文、做会议记录、安排董事长的行程，简单地说就是打杂。
同样的工作，在不同人的眼中，却有天壤之别。赵刚认为，每天接触公司的决策文件，可以看出董事长批公文的思路。一场场会议记录让他见识到企业如何经营、决策如何产生。他说：“再没意思的工作，如果用老板的眼光来看待，就能看出价值所在”。
当年那个“逃走”的助理不知际遇如何，但赵刚已经成为一家年盈利超过1000万元的公司老总。一个初出茅庐的毛头小伙，就是因为站在老板的角度看世界，奠定了他日后的成就。
所有的老板都希望，当自己不在的时候，公司的员工还能够一如既往地勤奋敬业，每个人都能认真做好自己的工作，时刻注意维护公司的利益，这样自己才能一心一意处理好外面的事情。他们都不会青睐那些只是每天8小时在公司得过且过的员工，他们渴望的是那些能够真正把公司的事情当做自己的事情来做的员工，因为这样的员工任何时候都敢做敢当，而且能够为公司的发展积极地出谋划策。
当你站在老板的角度看问题，以老板的心态来自我要求时，你就不会只以达到公司的目标为满足，反而会自我要求一个更高的目标来实现自我满足，这等于是在挑战自己，而不是在做给老板看。
为什么要从老板的角度看问题？
英特尔总裁安迪·格鲁夫应邀在加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出以下的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而应该把公司看成是自己开的一样。事业生涯除了你自己之外，全天下没有人可以掌控，这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争，不断提升自己的价值，增强自己的竞争优势以及学习新知识和适应新环境，并且从转换工作以及产业当中学习新的技巧。”
这段话旨在告诉人们：以老板的心态对待工作，把公司当成自己的家。
一个优秀的员工，就要和老板一样积极地工作，以老板的心态对待公司。那么，什么是老板的心态呢？一个员工在这个公司工作，公司就是你的，你就应该是公司的老板。其实在任何一家公司上班，员工都应该有一种主人翁的心态。这个公司是我的，我要为它的繁荣和发展贡献自己的才智和力量。
像老板一样对待自己的公司，积极地工作，你就会成为一个值得老板信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。
陆某是一家网站建设服务公司的业务人员。该公司主要为公司提供电子商务平台产品。陆某主要做客户服务工作，包括网站方案的设计、与客户的沟通等。陆某最近谈了一笔业务，对方公司规模不大，业务也小，可是来来回回已经提交了三份网站建设框架方案建议书了，客户依然不满意。由于对方是小公司，所以网站建设的费用不是很高，而客户又有太多的要求，陆某有些不耐烦了。陆某准备放弃这个客户，于是他把情况上报给了自己的部门经理——客服经理。
客服经理仔细地看了陆某给客户设计的方案，发现这三份方案基本上都是大同小异，就是个别栏目名称有些变动。于是，经理找来陆某，问他是否和客户进行过详细交流。陆某解释说因为要跟其他的客户谈业务，所以没有时间。经理又问陆某是否对该公司的平台需求进行过调研。回答是没有。陆某给出的理由是，所有宣传型网站基本上都这样的，所以没有必要做这个工作。
经理听完陆某的回答，火冒三丈。他耐着性子对陆某说：“你这是对工作负责的态度吗？没有经过调研，没有和客户交流就提交方案书，让你改方案书你就敷衍了事，换你是客户，你会接受这样的方案吗？”
可陆某偏偏不识相，还顶嘴说：“这不是我的责任，主要是客户太挑剔了。就这么点钱，还要这要那的，差不多就可以了。可他偏不干。就没碰到过这么难缠的客户。”
听到这样的回答，经理越发生气，他阴着脸说：“纯粹是借口！不用多说了，回去重做吧！做到客户满意为止。”
上司通常都比员工更能从公司的利益考虑，原因就在于他们承担了更多的责任，这种责任也是他们个人成长与发展的动力。在一个公司中，真正的服从来自于对公司利益的权衡，是以服从公司的利益为准则的。只要是符合公司利益的事情，就应当毫不犹豫地去做；而与公司利益相违背的事情，则绝不能涉足，这是一种高度责任心的体现。如果你想有更进一步的发展，那么就尝试着以上司的心态、精神、观念来看待工作中的责任问题。
世界上会有公司老板对他的员工说“这不是我的责任，所以我不管”的话吗？你也不可能看到哪位上司会推托本来应当是自己完成的事情。相反，你看到的所有优秀的上司，都是在兢兢业业地履行自己的职责。你更需要记住的是，很多比你优秀的人——他们或许是你的主管，或许是你的老板，或许是你身边的人——都在尽可能地扩大自己能够承担的责任。他们希望自己可以做更多的事情，创造更大的价值，作出更大的贡献。
为什么会发生这种情况呢？原因是大多数有志向的人都知道，承担责任意味着创造更多的成功机会，得到更大的锻炼，这既是实现人生价值的手段，也是实现人生目标的途径。他们同时还认识到，那些缺乏责任感、逃避责任的人，最终将一事无成。
职场上有一句话，你承担的责任越多，你的成就就会越大。你的上司之所以成为你的上司，可以这样解释：他们比你更愿意承担责任并由此展开一系列积极的行动。这句话反过来说也成立，即如果你能够像你的上司那样承担更多的责任，你的成就也将与你的上司一样。
对个人而言，强烈的责任感体现的是一种积极的生活态度，是成功不可或缺的要素，对个人的发展有很大的帮助。
都说工作要站在领导的角度看问题，普通员工如何站在领导的视角看待问题？
身处职场，人人都有难念的经。不论是领导，还是普通员工，每个人都可能有难办事、烦心事、头痛事。比如，工作上的责任和压力、生活上的困难和问题、不能与外人道的难言之隐，等等。只有体谅他人的难处才能增进理解，相互谅解。那么，如何站在领导角度思考问题呢？
站在领导角度思考问题我们与领导之间也是一样，我们不妨设身处地想一想，如果自己处在领导的位置上，面对重大责任和压力会怎么办？某个棘手问题放在自己头上该如何处理，结果会不会比领导处理得好？领导在工作生活中的难题，如果自己遇上该怎么对待？这样一想，原本复杂的事情就会变得简单，对领导也就能够理解。角色换位，理解领导的难处有助于得到领导的信任。
唐铭是美术学院毕业的高材生，在绘画方面很有天赋，很小的时候他的梦想就是当一名画家，但无奈，人需要生存，在成为画家的过程中他需要养活自己。于是，唐铭开始找工作，但天不遂人愿，他被很多公司拒绝，绝望之时一家很小的公司聘用了他画动漫，虽然薪水不多，但唐铭很喜欢这个工作。
突然有一天，一个同事告诉唐铭：“上次领导带我去见一个客户，对方是做动漫设计的，我亲耳听到了关于动漫设计的价格。当然，老板谈的价格中包括了脚本和策划的费用，但是咱们都知道画画水平的高低在实施过程中也是非常重要的。虽然咱们绘画师的工资已经不少了，但是相对于我听到的数字来说，还是相差很多，最起码应该得到所有报酬的一半，这样才是对咱们付出的合理报酬！”
唐铭听后笑了笑，对那位同事说：“其实，我也知道这些，但你想，老板经营这么大一家公司容易吗？在资金方面也一直不是很充裕，一看我们公司的基本设施就知道了，我们办公用的东西基本上都是二手的，这不就是因为缺钱吗？等以后咱们公司做大了，老板自然会给咱们加薪的！”那位同事也觉得有道理。