分析导致流量来源混乱的原因:推广账户没有点击数据

在网站分析的过程中，是否有过这种现象：百度推广账户没有点击和消费数据，但是在Google Analytics中却出现了流量数据。这是为什么呢？

Cookie中的流量来源信息

我们知道Google Analytics做网站分析都是基于Cookie，比如查看我的博客（SMA搜索营销艺术）Cookie，流量来源信息可以在_utmz中找到。

比如上图，本次我打开博客的推介信息为：

utmcsr（流量来源）=word

utmccn（广告系列）=blogclick

utmcmd（来源媒介）=resume

utmctr（来源关键词）=sina-web-analyst

每次当用户打开网页时，Google Analytics都会通过一个1×1的Gif图片传递Cookie信息，这里面就包括了上面的utmz流量来源信息。但我们都知道用户通常会多次打开同一个网站，在这个过程中utmz信息如何变化？

Google Analytics计算访客来源的规则

Google Analytics将流量来源分为四部分：直接流量（Direct）、推介流量（Referral）、自然搜索（Organic）、广告活动（Campaigns）。

这四种来源有一种是模糊的——直接流量，通常GA把没有获得推介信息的来源都归结为直接流量，比如书签、收藏夹、在线聊天工具、office链接等。

其他三种来源时确定的，但是也具有不同的权重。这意味着，假如用户在访问网站的过程中先后经历了这几类来源，来源之间可能产生覆盖问题！既然会产生覆盖，就需要清楚覆盖发生的情况：

再来回顾下Google Analytics关于Cookie的一点常识：

默认情况下：Google Analytics的Cookie有效期是两年，utm信息有效期是6个月（文章开头的截图中“过期时间-已创建时间”），Visit的有效时间是30分钟。

基于上面的三个时间范围，Google Analytics对流量来源（utm覆盖）的判定规则如下：

同一次访问内覆盖规则：

1.广告活动（Campaigns）永远能覆盖别的渠道

2.自然搜索（Organic）、永远能覆盖别的渠道

3.推介流量（Referral）永远覆盖不了别的渠道

4.直接流量（Direct）永远覆盖不了别的渠道

对于访客回访时的覆盖规则：

1.广告活动（Campaigns）永远能覆盖别的渠道

2.自然搜索（Organic）、永远能覆盖别的渠道

3.推介流量（Referral）永远能覆盖别的渠道

4.直接流量（Direct）永远覆盖不了别的渠道

基于以上的判定规则，以下情况可能会出现文章开始时的问题：

l 用户在同一次访问（30分钟内的重复访问）时，先点击了百度PPC广告，后通过推介流量或者直接流量再次来到网站。

ll 用户今天点击百度PPC广告进入网站，5个月后直接输入网址进入了网站。

直接流量未必是无法判定来源的流量

事情还远远没有上面的这么简单，你是否想过直接输入的网址未必是真正的“直接流量”，即无法去定来源的流量？比如：

l 很多浏览器在输入URL时都有联想功能，可能联想的URL是带utmz参数的；

ll 放入浏览器收藏夹的URL，可能也是带utmz参数的；

lll 浏览器最常访问的推荐网站，可能也是带utmz参数的…

由此看来，我们经常通过百度PPC广告进入网站或者顺便将这个URL放入收藏夹，原以为无法判断来源的流量其实是有明确来源标记的，只是我们没在意而已。

本篇为上篇，主要分析导致流量来源混乱的原因。