网站的正面目标和网站的负面目标(2)
这里套用Avinash的So What小测试举两个例子：
1、在网站没有针对内容的分解目标时：
Google Analytics的热门内容报告中显示目前A页面最受欢迎
So What
看来访问者更喜欢我们的A页面，A页面的流量占全站的**%，A页面对于我们很重要。
So What
… …
2、在网站有针对内容的分解目标时：
Google Analytics的热门内容报告中显示目前A页面最受欢迎
So What
Oh，NO！为什么是A页面，而不是B页面，B页面才是网站最重要的页面。
So What
B页面比A页面差在哪里？在A页面的访问者都来自哪些路径？他们在A页面找什么？
So What
调整B页面入口，让更多的访问者看到网站最重要的页面。
前面说过，分解网站目标时只有一个原则，就是所有的分解目标都必须紧密的围绕着网站目标，并且与网站目标有间接或直接的关系。这些关系也可以被分解为两类目标。正面目标和负面目标。正面目标促进网站目标完成，负面目标阻碍网站目标完成。这两类目标都是我们在分析中需要关注的。
网站的正面目标：
正面目标是我们希望访问者完成的操作，是和我们预先设置的分解目标相一致的。例如：访问者按预定的路径完成了访问，浏览了网站的重要页面。等等。完成这类目标后会促进网站的转换和目标的完成度。
网站的负面目标：
负面目标和正面目标相反，是我们不希望访问者进行的操作。例如：访问者在不该退出的页面结束了访问。等等。减少负面目标的比例虽然不会立即增加网站目标的完成度，但提高了网站目标的完成机会。
Recheck&Optimization：
最后，我们把网站的目标和所有分解的目标写在一张纸上，然后认真检查每个分解目标与网站目标间的关系。找出最能影响网站目标完成度的那些分解目标。此外，这些分解目标之间是否存在重叠呢？是的话就需要重新再优化这些分解目标。
文章来源：蓝鲸网站分析笔记
原文地址：http://bluewhale.cc/2010-11-07/web-analytics-framework-101-set-website-goal.html