企业微信营销推广技巧

　　微信公众平台营销

　　微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字的手机通讯软件，用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系，微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，在微信公众平台上，个人和企业可以申请一个微信公众账号，并实现和特定群体的文字、图片、语音等全方位沟通、互动。

　　微信公众账号是面向企业、媒体等机构的微信账号，可以在微信平台上与目标客户、潜在用户等特殊群体实现语音、文字、表情、图片等全方位的沟通和互动。每个企业和个人都可以申请微信公众账号，并通过微信公众平台对自己的产品、品牌进行推广。

　　微信公众账号主要有以下几种功能：群发推送，也就是公众账号主动向用户推送重要的提醒、通知或有趣的内容；自动回复，也就是根据用户提交的关键字，返回特定信息或消息；一对一交流，针对用户的特殊情况或问题，公众账号提供一对一的对话解答服务；菜单服务，通过微信公众号的自定义菜单，给用户提供指定的功能服务。

　　微信公众账号有“服务号”和“订阅号”，订阅号主要用于企业对外宣传，其发送频率比服务号要多很多，对于宣传企业的文化、品牌、最新动向及优惠活动等都非常有利。同时订阅号可以与用户进行分享和交流，比如分享和交流最新的行业动态、新闻资讯、产品要闻等，或者直接与粉丝用户讨论各种话题，这些都非常有利于企业提升品牌知名度和人气。

　　服务号只要目的是为了给用户提供服务，让用户体验线上的产品和服务，类似于一个手机端的APP应用，其功能远远多于订阅号，不过，服务号发送的信息量相比订阅号要少的多。

　　如果一个企业即需要服务号的功能，又需要订阅号的功能，可以考虑即开通服务号又开通订阅号。

　　自定义菜单

　　微信自定义菜单支持在聊天页面下方显示指定菜单，用户可直接点击此处菜单获得相关信息或执行某项功能。通过微信自定义界面，微信公众账号已然是一个微信端的轻量级应用。

　　对于有一定开发能力的企业来说，可以将自己的产品和服务部署到微信服务号上，通过自定义菜单来对粉丝提供定制的服务，随着用户的增加，服务号的粉丝量也会随之增加。

　　微信工作平台的高级功能分为编辑模式和开发模式。编辑模式可以通过简单的界面设计，不需要编写程序据可以实现简单的自动回复功能；开发模式需要程序员通过公众平台提供的接口实现菜单、自动回复、查询信息等功能。

　　微信公众平台账号开启了开发模式后，就可以使用公众平台的开发接口，开发微信程序，并部署在自身服务器上，接收用户的微信信息，并可按需回复，实现与用户进行消息交互。

　　当用户关注微信公共账号后，就可以通过手机、ipad等微信客户端向关注的账号发送消息，消息通过网络到达微信后台，微信后台接受到消息后，会将其转发到附属开发程序的公共账号服务器上，服务器接收到xml消息后，解析消息，并查找用户需要的数据，封装成xml信息，返回给微信后台，通过微信后台将返回的消息转发到用户的微信客户端，用户就接收到了公共账号发送的消息。在数据交互过程中，程序员开发的微信程序要能够接收到微信后台发送的用户消息，并能实现自己的业务逻辑，将用户需要的数据封装成消息，返回给微信后台。