周鸿祎:免费的商业模式一直把免费做到极致(2)

长盛：我再问一下，你现在提供这个跟他们收费提供那些，你认为水准都是一样的？

周鸿祎：比他们还好，比他们还要好。我给你举个例子，因为在传统世界里，因为免费确实有很多问题，所以大家会形容说免费没好货，但在互联网上，因为我的商业模式决定了，我必须提供最高品质的免费服务，我才能把用户拿到。我有用户基数，我将来才能挣钱，所以我免费服务的品质，实际上反而要更高。那么第二个在互联网上，你要是花钱买了个东西，比如今天你花钱买件西装，又不退，你只能打落牙齿往肚里咽，你非要说这西装好。如果是个免费的东西，你是不在乎的，拿起来就扔了。如果你今天觉得360不好用，因为没花钱，你就把它卸了。今天你觉得某个网站不好看，比如你觉得新浪不好看，你去搜狐了，你这鼠标一点就跑了，所以免费。

长盛：他说这有道理。如果说你免费的东西做得不好的话，别人随时就抛弃你。我问一下，业内这些做杀毒软件的不恨他吗？

周鸿祎：恨。

长盛：我问杨伟庆呢，他自己说恨，业内都怎么恨呢？你自己都知道。

周鸿祎：这个我当然知道了，现在我是被他们夹击，我们做反木马、反病毒，黑道的兄弟都恨我，因为他们都挣不到钱了，这些白道的同行，我一做免费杀毒，他们软件也挣不到钱，人家没法卖了，所以他们就花钱。你看在网上你一搜我，成年累月的我就是，他们天天发帖，天天诋毁我。但是它拦不住360的发展，360杀毒我们做了不到半年

去年10月份推出的，这才5个月，我们现在杀毒已经是中国最大的份额超过50%了，也免费。所以说免费的力量是很强大的。

长盛：确实很大，但是免费的力量对大家来说好接受，对你来说，你怎么能接受下去呢？我先问你两个时间点，第一个时间点，一开始没犹豫过吗？你不含糊吗？说我做免费这一块，这无限投入。

杨伟庆：他内部增度很大，周老师之前有一段盈利方式，是360安全卫士他做起来以后，他又去推广很多捆绑的杀毒软件，卖一年比方说40元、25元，卖一年，那个是他非常重要的一块收入。

周鸿祎：一年几个亿吧。

杨伟庆：一年几个亿的营收。

长盛：很稳定的收入。

杨伟庆：他推出一个免费杀毒软件，实际上是大幅度削弱了自己的捆绑，这块就不要了。

周鸿祎：这叫葵花宝典，预要成功，必先自宫。

杨伟庆：所以他内部压力非常大，你自己咔碴了一下。

周鸿祎：所以我就告诉这些做杀毒软件的兄弟，你们也要自宫。

长盛：都得练葵花宝典。

周鸿祎：但是未必成功。

长盛：你觉得现在已经成功了？

周鸿祎：没有，我们也没有成功。

长盛：这个代价有点大。

周鸿祎：你看过《建国大业》吗？

长盛：我看过。

周鸿祎：《建国大业》里，当我军撤出延安的时候，老毛就说了一句话，毛主席就说，原话我忘了。意思就是说，地在人失，人地两失；地失人在，人地皆得。我就用这个话说服了我所有的股东，我说互联网里什么最有价值，用户有价值，今天你为了点收入，你的用户都跑了，最终你这个收入只是挣点快钱，它不能形成持续的商业模式，免费做的最好的例子是谁？是QQ（腾讯）。

周鸿祎：QQ（腾讯）的很多服务是免费的，它聚集了几亿用户，中国的几亿青少年都在上面泡着，QQ（腾讯）又推出了什么QQ秀，这个衣服，那个什么QQ空间装饰，推了很多服务，它一年挣上百亿，它从每个用户身上平均一年可能就挣一点点，集腋成裘、聚沙成大，所以我觉得这种模式，我们完全可以去仿造。