易迅3.0改版:根据用户特征和购买决策的设计(2)

以目标为中心设计

根据这5个关键词，我们设计了一个情绪板，分析并挖掘出一些有用信息比如：颜色、形状、质感等元素来帮助我们进行视觉设计。

1信赖

根据用户访谈反馈，我们了解到“从众消费”型和”实用至上“用户对易迅能否提供一些保障措施非常在意 。所以我们在头部和楼层等重要位置添加了易迅能提供的保障服务。

另外很多用户担心网购大家电不能提供上门安装服务，所以我们在家电楼层将“易迅家电，上门安装”的服务凸显出来，并设计了专门的介绍页面。

2愉快

• 通过情绪板我们发现明快的蓝色会让人心情愉快，所以我们稍微提高了logo的明度，并在以这个基调布局整个画面。

• 我们在这里定义的“愉快”还包含了一层含义：热闹，让用户体会到在卖场购物的热闹氛围，所以我们为不同的楼层设定了不同属性的颜色，并且重新优化了促销标签的颜色和样式，使整个页面看起来更服务热闹。

•目标用户：从众消费、实用至上

3专业

• 为了塑造专业3C形象，我们在类目导航中对产品类目重新整合，将3C类目展开，并在视觉上强化，在首屏上加强3C数码产品的曝光率。

ps：通过类目为大类目页引流，也是我们设计类目时的目标之一。

• 我们还在楼层减少了非3C产品的曝光率

• 通过情绪板我们发现排列整齐的元素会看起来更专业，而易迅商品图均为白色背景，轮廓边缘高低不平，于是我们在设计中采用了细线分割画面，使商品看着更加整齐。

4紧迫

• 我们为“从众消费”型和”实用至上“用户定制了“抢购”模块，用黄色标题栏吸引用户注意，用倒计时和红色按钮营造强烈的紧迫感。

• 在这里，我们还增加了“下期预告”模块，提高用户粘性（后来的数据反馈验证了这个模块的正确性）。
• 我们为购物车设计了两种状态：

1无商品时弱化到导航栏里，不干扰用户浏览；
2当有商品时立刻用黄色高亮，提醒用户前去结算。

5潮流

我们在首屏增加了“新品首发”模块，一方面可以满足数码玩家对数码新产品的关注需求，另一方面也有利塑造“专业3C数码”形象。

6其它

• 在3个重点楼层的左侧增加 情景导购：小易教你，引导用户消费 。

•目标用户：从众消费、实用至上

• “外观”是用户购买商品的重要决策因子，清晰的商品图会给他们留下良好的心理暗示，也方便直观的对比挑选。所以设计中将楼层区商品图尺寸由120px增加到160px

•目标用户：所有用户

• 我们通过热区图发现在页面收尾初，关注度还有一次小反弹，于是在页面的最下端我们增加了“特价专区”，增加页面转化率。

•目标用户：从众消费、实用至上

完成设计

经过200余次修改，设计稿完成。

过程稿：

数据反馈

从数据上来看,总体来说首页改版提高了顾客的参与性，提高了首页产生的订单数，降低了跳出率。

上线两周数据对比

接下来的工作就是根据数据反馈不断的迭代优化，以后有时间再做总结。