浅谈交互设计:面向用户和现实的交互设计

交互设计实用指南系列（0）——我们眼中的交互设计

交互设计(Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物，即人工制成物品，例如，软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互设计在于定义人造物的行为方式(the “interaction”,即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面(Wikipedia)。通过对界面和行为进行交互设计，从而可以让使用者使用人造物来完成目标，这就是交互设计的目的。

从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人”本身的心理和行为特点，同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。交互设计还涉及到多个学科，以及和多领域多背景人员的沟通。

在《交互设计实用指南》里，我们认为，交互设计，应当是创造承接人类与计算机之间的界面即人机界面(Human-Computer Interface)(见下图)。交互设计的出发点在于研究用户和计算机交流(dialog)的时候，人的心智模型和行为模型，并在此研究基础上，设计界面信息及其交互方式，用人机界面将用户的行为翻译给计算机，将计算机的行为翻译给用户，来满足人对软件使用的需求。所以，交互设计一方面，是面向用户的，这时交互设计所追求的既是可用性(Usability)，这也是交互设计的目的所在；交互设计的另一个方面是面向计算机实现的，这时我们关注于“软件工程化”。