网页设计心得:设计师理解搜索结果页SERP

一直很想就搜索结果页写一些心得文章出来，甚至连目录都整理好了可是就是一直没有动手。

因为总是觉得还差很多东西需要研究需要分析需要验证。最近也组织了一下公司集团在这条线上的设计师交流分享，发现大家想交流的点也非常多。

所以鼓起勇气，逐步去写一些东西出来。很多时候这里不是解决方案也不是经过验证的道理，而仅仅是一种思路，或者翻译的一些文章借此与大家探讨。

前言

什么是SERP，随便你怎么叫它，list页面？搜索结果页？列表页？反正都是指经过搜索引擎搜索后见到的结果列表页。

主体结构大致如此

页面虽然简单，但是可以探讨的话题非常多：

关于产品本身的话题

1. list items如何设计？
2. 搜索过滤如何设计？
3. SERP的广告如何做？
4. 产品推荐如何做？
5. 个性化发展方向？

关于评价标准的话题

——我们怎么去评价做得好还是不好呢？

• 如何去制定设计目标？
• 如何讲设计目标量化为数据指标？
• 这些考核标准是否和用户需求相符？

具体到产品中的每一个分支都涉及到不同的评价标准，比如搜索结果过滤（国际站叫做refine search，yahoo叫做facet search）。

以用户的点击率与L-D的转化率去评价是否合理呢？

google设计SERP是会考核用户使用时间，初衷是希望用户尽快离开这个页面——因为找到了合适的结果。

但是实际上，这些并不都是设计能够解决的问题，因为用户离开不离开，更多是受到匹配度的影响。

同样，结果足够匹配，用户使用搜索结果过滤的需求就不那么大了，使用率下降，能据此说明搜索结果过滤设计得不好吗？