247条Web可用性设计的指导方针(7)

搜索可用性

1. 默认搜索应当是可以直观地配置（没有布尔操作符no Boolean operators）
2. 在搜索结果页面向用户展示搜索到的内容，并且在该页可以编辑检索词并重新提交搜索
3. 检索结果应是清晰地、有用的、并依据相关度分级
4. 检索结果页面应清晰告诉用户检索到多少条记录，每一页显示的记录数可以由用户配置
5. 如果没有返回结果，系统依据用户输入的检索词存在的可辨认问题提供建议和可选输入项
6. 搜索引擎可以优雅地处理空检索串的情况
7. 最常用的检索串可以获得有用的结果
8. 搜索引擎应当提供模板、示例或提示来帮助用户高效使用它
9. 网站应当包含一个功能更强大的搜索页面，帮助用户更加完善他们的检索（可以把它叫做“修改检索 revise search”或“精确检索 refine search”，而非“高级检索 advanced search”）
10. 检索结果页面不显示重复结果（无论是能感知到的重复还是实际的重复）
11. 检索输入框应当足够长，可以应对常用检索词的长度
12. 检索应当覆盖整个站点，而不是站点的一部分
13. 如果网站允许用户创建复合检索，那么这些检索应当是可保存，定期被执行的（这样用户就可以跟踪动态信息的最新动态）
14. 检索界面应当放置在用户期望的地方（一般是页面的右上区域）
15. 检索框及他的控件应清晰列出（多检索框可能会难以理解）
16. 站点既可以满足那些想随便浏览的用户，也可满足想搜索的用户
17. 在检索结果页面应当明确当前检索的范围，并且用户可以约束这个范围（如果该任务需要的话）
18. 结果页面显示有用的元信息（meta-information），例如文档的大小、创建的日期、文件类型（word、pdf等）
19. 搜索引擎提供自动的拼写检查，并提供复数词和同义词查找
20. 索索引擎提供相似检索选项（例如 “更多相似” 链接）