常见的无结果页面的交互设计

接着上个话题“谁为用户买单”聊下去。有一种页面大家都很熟悉，就是当用户使用搜索引擎搜索关键词后，如果数据库没有找到匹配的结果，所提供的反馈提示页面——专业上我们称其为“无结果页面”。
下面举几个常见的无结果页面的例子让大家更了解下这样的交互设计，我们怎样更好地给用户提示。

GOOGLE的无结果页面

BAIDU的无结果页面

首先拿两家专业搜索引擎网站为例,在可用性与用户体验方面,它们都是做的不错的.信息类的搜索引擎,搜索出的结果用户最关心:是否是准确的,是否是很多,是否是快速的.谷歌有条宗旨就是让用户快速找到需要的信息,并快速离开网站.所以他们把无结果页面也做的那么干脆——不好意思没您找的信息,要么快速离开,要么调整关键词,要么使用谷歌推荐关键词.百度的无结果提示貌似前几行和谷歌差不多,只有最后两行:提供搜索帮助链接,希望通过系统帮助的形式为用户解决问题,实在还是不能解决怎么办?请用户自己创造它吧——百度贴吧.

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