网页维护页面应如何设计?(2)
2. 认识到这对你的用户是一种不便
当你的网站宕机,对你的通常用户会很不方便。这是个简单的事实。但是不要让感到不便的用户变为疏远的用户。简单的承认你的网站的宕机对你的用户是件痛苦的事情常常就能够让他们满意了。为宕机道歉,为他们提供有用的信息,让他们感到你已经意识到了这对于他们意味着什么。
Last.fm 在他们的维护页面的上面的右侧放了个醒目的道歉。
Twitter提供了一种颇轻松的方式,不过依然致歉了,因为用户可能无法忍受宕机。
3. 不要顾虑使用幽默
没有必要因为你的网站当掉了就把一起搞的很严肃。使用一些小幽默或许可以然你的维护页面变得有趣,并帮助提高你的网站在那些因为宕机而感到不便的访问者眼中的印象。想象一下和你的网站内容有关的小天使可以被用幽默的手法描绘出来。无论它是在你的标志或吉祥物上做些小动作,或甚至是与你的网站没有一点儿关系的东西,肯定会有一个天使可以让你的维护页面变得有趣的。
Etsy 显示Halm 正在处理当前技术问题。主意Etsy 也传达了正在发生什么以及预计恢复时间。
Soundcloud 许诺会很快恢复并使用了一个双关来让维护页面变得醒目。(来源…).
Ning 使用一个可爱的插画并且声明有经验的技术人员(图片)正在为了尽管让Ning上线而努力工作。(来源…).
Reddit的维护页面使用了更多的信息,Reddits 可能不会停止使用Lisp…
YouTube 貌似正忙于推出一些新的组合和配方。(来源…)
Mozilla: 维修中…(来源…).
Revver (来源…).
Flickr的维护页面似乎不是很信息化的,但是很有趣。Flickr 正在享受按摩。
FlashDen 声明一个10秒中的宕机并提供一个在维护自己的卡通角色以博取访问者的笑容。
Bloglines 在网站宕机的时候使用一个管工的图片来做出解释。
Apartmentguide.com: 在维护页面上使用维修工人的有一个例子。