影响点击转化率的两大因素：流量和成交(2)

⑥是否商城

分析：这里影响不敢说大不大，随着淘宝对商城的推广力度，商城知名度越来越大，所以同等条件下，买家多数会选B店而不会选C店。

诊断：现在C店越来越难做，因为流量和以前比被压缩了很多，所以如果之后还想在淘宝赚钱，有钱的就看好时机开B店吧，没钱的还得慢慢折腾。可以预见之后能存活下来的C店都是很牛逼的店。

⑦是否品牌

分析：品牌效应就不用多说，很多卖家都想要在淘宝上打造出自己的品牌，但是真正能够成功打造品牌的没多少人。

诊断：如果你是品牌，在推广首图和推广标题中最好表现出来。店铺发展到后面都要走品牌路线，除非你一直只是想做中小卖家。

⑧关键词

分析：这里应该不用说了，同等条件下，相关度高的关键词比相关度低的关键词点击率要高。

诊断：设置和宝贝相关的关键词，而不是相关度很低或者几乎没有相关度的，比如卖女装，设置一个不相关的词如：“音响”，想想看“音响”这个词的点击率有多少，这个例子有点夸张呵呵。

3. 直通车活动

分析：也就是直通车后台的“活动专区”，如图

活动专区的流量也很可观。目前只有宝贝符合活动报名要求，才会显示对应的活动。

诊断：如果觉得流量不够，尽可能的报活动，当然花费要在预算的基础上，有不少新人会把活动专区的流量弄爆。楚曾经遇到一个童装店铺，主要靠做直通活动引流量，活动专区来的流量PPC是0.05元的，流量占了整个直通车的大半！而且转换也很不错！

4. 店铺推广（页面推广）

分析：不同于“宝贝推广”，我们一般用“宝贝推广”比较多，“店铺推广”可以设置1000个关键词，楚个人觉得店铺推广淘宝直通车后台设置得不够人性化，没有按点击量，质量得分高低的排序功能！1000个关键词调整起来很麻烦，所有建议时间允许还是好好筛选一下关键词再添加。

诊断：店铺推广对于很多店铺都是不错的，但是不是所有店铺都有，需要申请开启，有条件建议开启，根据效果，如果转换好不要放弃这部分的流量，转换不好还是暂停吧。简单的说一下申请“店铺推广”的标准①用户应为淘宝直通车用户；②半年内用户在淘宝网无违规记录；③用户须为淘宝网皇冠级以上用户；④用户店铺主营类目为一些特定类目另有要求，这里不罗列了，需要的派友可以淘宝上找。

5. 明星店铺

分析：对于有品牌的效应的店铺，这里的流量价值很高，楚曾经遇到多只推广明星店铺的店铺，是一个母婴类目的，点击转化率高15+%！和店铺推广一样并不是每个直通车账户都有，需要申请，申请要求：① 用户应为淘宝直通车用户。② 用户开店至少半年，且最近半年内用户在淘宝网无违规记录。③ 用户的店铺名或店铺品牌词不违规。④ 用户须为淘宝网皇冠级以上用户。⑤ 用户店铺主营类目为一些特定类目另有要求，这里不罗列了，需要的派友可以淘宝上找，附明星店铺官方帮派链接：http://bangpai.taobao.com/group/14437011.htm。

诊断：如果不是因为资金问题的话，建议满足条件的店铺开启。

6. 定向推广

分析：定向的流量使很多人头痛，特别是新手，因为定向的流量很不稳定，不好控制，很多新手都不敢开定向。有时候想带流量的时候它却带不起来，有时候没想把它带起来它却爆了。解决了流量问题，还有转换问题，定向来的流量转换也没有关键词和类目来的流量稳定。尽管如此定向的流量能量巨大，它就像一把双刃剑，用好了可以加速打造爆款；用不好它会让你亏得吐血。

诊断：楚觉得定向的流量不要轻易放弃，因为一般定向的流量相对便宜，所以可以适当的引入流量，观察转换情况再调整，因为流量不问题，所以在引入定向流量的时候注意设置好日限额，注意多看量子恒道里的“直通车实时流量”，把定向确实控制好。

二、成交

1. 适应市场的产品

分析：不用解释，好的产品是成交的基础。假冒伪劣投机取巧的产品并不能长久盈利。

诊断：挑选适应市场有竞争力的宝贝，包括性价比高，市场需求大。

2. 宝贝内页

① 宝贝标题

分析：前面有提到推广标题，宝贝标题和推广标题接近，不过字数可以比推广标题多些。

诊断：宝贝标题尽可能的比推广标题详细，反映宝贝的属性和卖点，有品牌的表明品牌等。

② 首屏展现图

分析：买家对宝贝的第一印象，如果看了首图连往下继续了解宝贝的欲望都没有，那后面的就不用考虑了。

诊断：选择清晰，真实，有视觉冲击的图片。

③ 货单价

分析：参考价格。诊断：合理出价，使用类似“限时折扣”的功能。

④ 宝贝详情

分析：理性买家对宝贝外观满意之后，会仔细的看宝贝详情，包括品牌、质材等等

诊断：不要偷懒，尽可能的详细再详细，并且填写准确。（这里对类目自然流量和直通车关键词的质量得分有影响。）

⑤ 评价

分析：很多买家在购买时都要参考其他买家的评价，做为重要参考，如果出现差的评价对成交的影响很大，特别是第一页出现不好的评价。

诊断：宝贝描述要和实物符合，不可以太过夸张；客服服务要好，给人热情亲切的感觉；注意产品质检把关，不要把瑕疵品发给买家；发货注意核实，减少漏发、错发、多发；快递要速度（这里主要是快递公司的问题了），如果快递到达延时客服要提前尽可能和买家说明情况，并道歉；出现中差评及时处理，除非你不在乎这些中差评对成交的影响。