网站分析提高ROI：改进和优化驱动网站目标

这是我最近与几个公司进行网站分析交流和分享的一个PPT，今天整理出来记录在博客里，并分享给大家，欢迎交流。

很多第一次接触网站分析的朋友可能会问，网站分析是什么？我们的网站为什么需要网站分析？如何进行网站分析？网站分析能为我的网站带来什么价值？这里我们将通过五个部分来回答这些问题。介绍网站分析的作用，基本分析方法以及能够为网站带来的价值。

1 为什么要对网站进行分析？

首先是第一部分，我们为什么要对网站进行分析？网站分析并不是所有网站的标准配置，很多网站都没有做这个工作，他们也运营的很好。那么我们为什么需要网站分析呢？

在回答这些问题之前，我先要反问一个问题，你的网站为什么存在？如果你不了解网站存在的目的，那么网站分析对于你来说也就没有任何的价值。毕竟网站分析不是街头算命，可以未卜先知。我们需要明确的网站目标！通常情况下，每个网站都有自己存在的目的和意义。除政府和公益类网站，大部分网站存在的目的都是为了产生货币收入，就是要赚钱。无论是以直接的方式还是间接的方式。这是网站存在的目的，也是网站的目标！

明确了网站目标后，我们如何来实现这个目标呢？赚钱是一个很大，很复杂的目标，无法通过某个人或某个部门的单独努力来实现。因此我们需要对这个大目标进行分解，分解成很多小的目标和可以执行的具体动作。（通常我们会按四层结构分解目标。1整站目标，2分解目标，3衡量指标，4具体举措。）这里每个小目标的表现都会影响了整个目标的实现。那么这些小的目标表现如何呢？我们对这些小目标采取的举措是否有效呢？我们需要对它们进行有效的度量，并且不断的去优化这些小目标的表现。就像网站分析领域中的那句名言描述的一样，如果你无法度量它，那么你就不能改进它。网站分析对网站的作用就是通过对子目标的度量和改进，持续促进网站目标达成。

2 网站分析是什么？

在了解了我们为什么需要网站分析之后，我们来看第二个部分，网站分析是什么？

这里我们做个形象的比喻来帮助理解网站分析，如果我们将网站看成一个人，那么网站分析首先是网站的眼睛。他帮你看清网站里发生了什么事情。访问者来自哪里，他们在找什么，网站中哪些信息最受欢迎等等。其次，网站分析是网站的神经系统。他让你知道网站的健康状况，网站的哪个功能出现了问题，哪里需要进行调整，页面布局是否合理，导航是否清晰等等。最后，网站分析相当于网站的大脑。他让我们在完成目标的过程中合理分配资源和预算，并通过优化不断提高网站的表现。

3 如何进行网站分析？

前面我们了解了为什么需要网站分析，以及网站分析是什么。下面开始进入第三部分实战阶段，我们如何对网站进行分析，分析哪些内容？

网站分析的整个过程是一个金字塔的结构。金字塔的顶部是网站的目标：投资回报率（ROI）。要达到这个目标，我们首先需要有访问者，所以第一部分是网站的流量分析。其次，我们要针对访问者的需求，有效的展示我们的内容，商品和信息。并且让客户喜欢这些内容。因此，第二部分我们要对网站的内容进行分析。内容分析涵盖的范围比较广，包括导航分析，页面质量分析等等。最后，也是最关键的部分，我们要让访问者转化为客户，购买我们的信息和商品。只有访问者完成了最后的转化，我们才能完成网站的最终目标。因此我们要对网站的转化进行分析。最后，每一个问题都不是单一的原因引起的，每一个分析也都不是孤立存在的，因此我们还需要串联整个访问和购买过程。对网站进行端到端的分析。下面，我们来逐一说明每一部分的分析方法和我们要分析的内容。