电子商务B2C网站:降低跳出率提高转化率(2)

如何改善你的网站，降低跳出率，提高转化率呢？（更好地理解用户的动机）

我下面列出来的建议都是阐述我是怎样收集和了解用户的动机的，六个建议。

Uno：通过流量的来源进行观察（URL，关键词，广告系列活动）

理解用户的真正需求的一个最容易的方式就是观察他们是从哪里来的。在你的分析工具里面，有这样的一个可利用的窗口，就是让链接等待被点击

你在寻找着流量进入途径，来源（推介网站/url）和关键词。

左边的截图，从Google analytics看来，你可以通过点击传播媒介，广告活动，广告内容等多种方式来理解挖掘用户通过广告活动到达你的网站的意图和需求。

从上面的图可以很容易地理解到为什么跳出率那么高了吧。

10个中有9个关键词的推介流量不是直接指示这个网站的主要内容，这个页面的主要内容是网站分析职业规划，只有第六个关键词才跟网站的主要内容相符合，难怪这一页的跳出率如此高。

现在我打算采取几个行动。要不就是把SEO做好一点，让其排名更好地对应正确的关键词；要不在文章顶部加上这样的一行文字：如果你想了解Avinash 或者 the Occam’s Razor，请移步到这里或那里

对于链接到我的其他网站推介网址我也会点击，并且回到原来的网页看看这个网站内容怎么描述这个链接过去的网页当他们给这个网页做推介链接的时候。他们说“获得iPods优惠”并且链接到我的网站，但是我的网站是关于ZuneHD！这种状况下我会联系推介网址的网站的站长让其进行修改或者我直接在我的Zune页面上加上iPod优惠信息。这两种方法都可以满足到用户的需求。