戴志康：危机下 创业者有足够的时间犯错(4)

经济危机更需要辨清主战场

经济危机的时候，让我们回头想，什么是我们的主战场?什么是使我们的核心竞争力增强的地方，什么是对我们的核心竞争力没有帮助的地方，至少我们监测了一下，ETSHOP后来出售给了上海的公司，出售了以后，我们发现，我们的社区产品安装量、用户量一点都没有影响，我发现，反倒是买这个产品的人越来越多，实际上，当你剥离业务的时候，对你核心业务没有那么大的关联性，电子商务确实是可以完美结合的东西，我们当时讲VC商业机会，什么用户既是买家，又是卖家，既有专业的讨论，又有专家的意见，还有专业的销售，我第一轮第二轮融资就是社区电子商务，最后一件事也没有做，我们还是在我们的老本行里找到自己的感觉。对于创业者来说，你选择不做什么事情，真的比选择现在做什么事情难。经济危机来了，你没有很多的选择，而且你的VC也会告诉你，你要把不要的业务裁掉，把不用的人裁掉。

我们在历次危机中都没有裁员，大家可以想，做互联网公司，最值钱的就是人，人才其实是最重要的，我们花了八年的时间，辛辛苦苦的积累了200个优秀的人才，但是你的公司决策要无比的正确。

大家已经是创业者，大家想，哪些业务可以剥离，哪些业务是需要回报的，赶紧剥离调，危机让我们反思，哪些事情不要做。互联网的业务很多，八年以来，我们一直专注在社区的领域，虽然我们也做电子商务。

最后我们分享我们自己的理念，我们DISCUZ公司一直是有慢热的公司，比上不足，比下有余，但是我们专注，我们认为，我们一定要帮助客户先赢，我们的公司发展有三个阶段，第一客户不咋的，我们也不咋的。第二个阶段，我们有一批站长，有一批用户，有一批创业者成功了，实现了自己的盈亏平衡，这时候客户开始批量化的成规，这个时候，我们还没有成功，因为我们的客户刚刚成功，所以我们还没有成功。

但是我们认为，我们是很有希望，很有愿景的公司，我们在第三个阶段就会成功了，我们会实现利益机制的分享，我们会觉得，我们在这个阶段，才会实现自己真正的成功，这是我们公司实现慢热的原因。

任何时候，如果当你个公司能够真正让一批用户实现成功、一大批客户实现成功的时候，我认为这个公司的价值一定是无与伦比的，所以我们认为，可能再奋斗七八年，我们会实现彻头彻尾的第三个阶段的成功。所以我们一直也在往这个方向努力。这就是我今天演讲的全部内容。

谢谢大家!

炳叔：下面进入提问环节!

提问：大C你好，我也是一个站长，我们的公司也是国内四大站长资讯之一，我也非常认同社区其实是互联网真正的精髓，第一个问题，社区的未来方向是什么?现在是这样的，其实现在互联网上的人群有很多的选择，社区这块，对整个受众的吸引力有很多选择，现在做社区难度非常大。

第二个问题，对你们提两个建议，第一个是勋章系统做得非常好，另外是版主管理，特别是实习版主、正式版主，退休版主、荣誉版主，我们管理非常人工化，特别是每个月要对版主的管理、奖金的评级必须手工做，这点希望做一些改进。

戴志康：第一个问题，社区未来发展方向，我们一直在探索，但是总的来说，我认为社区的发展方向一定是细分的，它是靠足够多的细分市场的机会来使得这样市场繁荣，而不是说在一个细分市场里，能够容得下一大堆的竞争者，就是你要衡量你做这个社区，是在一个已经被满足的细分市场，还是在一个尚未被开垦的新兴市场里面，其实如果大家发挥自己的想象力，发挥自己敏锐的洞察力的话，你会发现，细分市场没有被满足的机会会有很多，如果你的社区做得很艰难、难上加难的话，我觉得你是在一个你的竞争对手已经起步了三四年、然后相对来说，已经有了排除第二第三第四第五的环境里面做了，这样不管做社区，做任何形式的网站都有困难。

现在的可乐，大家想想，都有什么可乐?有可口可乐、百事可乐。没了。

炳叔：还有非常可乐。

戴志康：第四是谁?不知道，肯定有，但是用户已经忘记了，有的时候，排在第三第四，第五其实挺痛苦的，做公司、做网站都比较痛苦，如果没有先发优势，你除非做得很专业，才能后来者居上，或者希望竞争对手犯错误。

勋章功能，我们在04年已经提供了，见习版主、荣誉版主，我们05年的时候就有了。工作评级我们03年就有了。

提问：你刚才讲到，社区要有一个文化细分，还有阶级的细分、地域的细分，那么对于UCenter Home09年的时间，会不会对三个细分有一些具体的功能? 文化细分主要是内容，UCenter Home会不会代替DISCUZ?

戴志康：我始终不认为，SNS可以替代BBS，当你真正想知道问题的时候，不会知道确切的答案，它不会有深入的话题讨论，比如到底是这款车好，还是那款车好，SNS里永远找不到，人就是这样的，BD市场营销的人才，你问技术问题，他不知道，但是你让技术人员和人打交道，他也不知道，我不认为BBS会取代SNS，或者SNS取代BBS。

我们将来的版本会突出这个内容，但是这个内容不是说为了讨论一个话题而做的内容。

提问：他什么时候会出来?

戴志康：大概八月份。

提问：戴先生你好，我是三角地BBS的创始人，咱们有没有培训班让站长定期的去学习的设置?这样大家可以提出自己的观点，更加完善SNS，我是文科出身的，我对技术一窍不通，我们的团队要花很多时间去学习，我们觉得应该有培训班的机制，让我们学。

光在网上交流，我觉得这种机制需要完善。

戴志康：这个问题我们天天在琢磨，在考虑，今天我们带来一些书，那本书可以解答技术人员所有的问题。怎么配环境，怎么维护、怎么运营，那个书里有很详细的讲解。你支持我们一下，叫你的员工买我们的书。

同时，我们过一段时间，六七月份，我们在全国大概有七八个城市有一个课程，我们会有一些比较资深的工程师和技术人员，大概有10个小时，就是一直讲课，怎么安装、怎么使用，怎么运营，以讲课的方式解答用户的疑惑，讲课都是免费的，但是目前来讲，北京没有，其实北京的用户很方便的，随时随地可以面对面交流，你的问题可以到我们公司和我们交流。

你要是有在外地的朋友，可以参加我们线下落地的活动，不是会议、不是广告，全是第一线人员手把手教你怎么做。第一站在天津和郑州。

提问：戴先生，您好，现在UCenter Home和DISCUZ，DISCUZ注重自由社区话题性的展示，UCenter Home是个人的展示。现在社交网有一个理论性的东西，社交，自由社区更注重话题的讨论，忽视了个人展示。能不能把两者结合起来?怎么样使这个匿名和实名的转换更加人性化?这个可能取决于站长的选择和用户的习惯。

戴志康：大家不要拘泥于一些理论，SNS理论上说SNS都要实名的，QQ都不是实名，中国最大SNS社区就是腾讯，实名不实名不是衡量SNS根本的标准。如果BBS是匿名的，SNS一定是匿名的，你就是做的匿名社区，如果BBS是实名的，SNS也是实名的。这样通常来讲，会比较好，所以你会有几个不同的选择。刚才我说的是两种。

第三种就是你没有BBS，就是做一个SNS，这个里面还可以是实名的，或者还可以是匿名的，所以在产品功能上，BBS是没有逼供一个实名的功能的，只是用用户名来表识。

从SNS产品的设计里面，我们是提供一个实名的功能，包括其他的用户名验证等等。

对于真实性的要求，并不是说只有名字是真的就可以了，我们很多时候说，用户对真实的需求，可能要求照片是真实的，光有名字也不知道你是谁。

炳叔：搜狐还有小沈阳，一看就是假的。

戴志康：你要考虑什么人，你到底做的是熟人的事，还是生人的事，我们尽量在产品功能和产品设计上，尽可能兼顾到各种需求，到底怎么定位，还是取决于自己。谢谢。

王英雄：我提个问题，最近twitter很火，今天看麦田，说同学网要改版了。我想问，UCenter Home有没有想法，未来会不会发布类似的，会不会直接做一个产品?第二个问题，是关于手机，你们有没有计划把自己的业务考虑在里面?

戴志康：这两个业务都不会做，冬天来了，选择不做什么比做什么更重要，大家看到的都是机会，里面也有很多的风险，我们原来做很多产品，其实一个产品十个人，我们会觉得十个人不多啊，公司完全承受得了，一年一百万而已，成本无所谓，实际上不是这样的，它的隐性成本非常高，这是管理层面。

第二个层面更重要，twitter是国外有点偶然的现象，大家做网站，其实分两种，一种是做社区，一种是做工具，Facebook是做工具的社区，首先是工具，工具属性非常强，twitter也是工具，twitter首先不是一个社区，社区和工具最大的区别就是，社区可以是分散细分，工具一定要互通，如果不能互通这个工具就失败了。

手机也是工具，如果中国联通和移动互相打不了电话，这个产品就是失败的，所以twitter的成功，是因为它是一个工具。

王英雄：有没有可能在SNS和UCenter Home里面其中加入这种类似的功能?

戴志康：UCenter Home一直有这样的功能，它叫记录，但是我们认为这个功能是一个社区的补充，而不是一个twitter，twitter真正的精髓是在于我们人都在上面，然后它是一个通讯的手段，或者说是一个信息分发的渠道、信息分发的工具，而不是说，它上面首先是一个社区，所以说，如果在中国，我们可以预见到，可能会出现一大堆twitter。出现了一大堆之后，每一个都割裂开了，每个小twitter，只能做一个社区，一旦做成了社区，twitter这么简单、枯燥、甚至简陋的功能，会使得这个社区很难满足用户的需求，你会看到专门做娱乐的twitter，专门做同学的twitter，专门做其他乱七八糟东西的twitter，这些twitter我认为，不会说是在各自细分领域取得成功，因为细分领域只能做社区，做社区提供的功能有限，吸引力不足，twitter只有在大家都用的时候，然后成为工具和标准的通讯协议或者通讯手段的时候，才会成功。

今天最有可能做twitter的，不是创业公司，是腾讯，如果腾讯做了twitter，其他的twitter全死。腾讯原来做了一个滔滔，但是我个人的觉得，那个时候只是一个实验性的产品，如果他大张旗鼓说，我就来做一个twitter，我觉得滔滔是不会做成那样的，就是不会做成当时的产品形式，所以我认为，工具这个东西很难做，我们今天在互联网上做工具的也就是腾讯、百度，包括携程等等其他的。对创业者来说，如果想做一个工具，让全世界通用，这个基本上不现实，因为还没有等到你通吃所有市场的时候，就出来一大堆网站把你分流掉了，所以我认为这个都是不是特现实的。

手机其实也是一个好市场，今年号称是3G元年，都是好事，也是好事、都是好市场，我甚至一度把手机船队招聘好了，但是没有做，因为我们的SNS业务和BBS成功的话，这个公司也会成功，将来手机市场，也是水到渠成的，如果我们做手机成功，社区没有成功，我们还是没有成功。因为我们立足点是社区。

最好的战略就是把你的专业事情做好。如果我们社区做得又大又强，手机市场也是水到渠成的，这个不是现在必须做的事情，但是确实是一个好市场，非常有潜力。

炳叔：非常感谢大家参加IT龙门阵。

戴志康：谢谢大家