opinionaided比Quora更有前途的问答产品模式(2)

二、产品设计优点

这款产品的设计匠心在于把问答过程进行了“轻量化”处理，每个问题都有相同的简单格式，让提问和回答变得非常简单和轻松。每个问题包括：题干文字、题干图片和题目分类三个元素，每个回答包括赞同、反对和中立的三选一和文字评论（选填）。如下图所示：

仔细研究这款产品的每一个设定，发现都是精心谋划的结果，不得不赞叹产品设计者的功力。主要可从四个方面来看：

1）回答方式的设计

赞同、反对和中立的三选一可能是简单到不能再简的一种回答方式了，这让用户的参与成本降到了最低；同时为了弥补这种简化的不足，增加了文字输入框，用户可以选择填或者不填，对于一些热心和有想法的用户来说，他们可以通过写评论的方式给出更具体和有价值的意见，体现了精湛的层次化产品设计思路。

2）提问方式的设计

每一个问题都要包含三个必要的元素：文字、图片和分类。其中图片和分类也是必填项，而非可选项，这种要求想必设计者是做过细致的思考后决定的。猜测他们的意图，关于上传图片的强制性，我觉得是出于三点原因：

a） 一图胜千言，使用图片可以减少提问文字的输入，提高提问的效率；

b） 发挥手机端的特点，用户可以随时随地拍照，然后提问；

c） 增加问答的趣味性和吸引力。

对于分类的强制性，我想肯定是为了将问题更合理的分发出去，把“合适的问题交给合适的人来回答”。我认为为了合理的问题分发而增加一点点提问的成本还是非常合算和必要的，因为合理的问题分发机制是问答产品成败的关键，也是最主要的设计难点。下面将具体谈谈这个方面。