用户体验设计:电子商务网站的收银系统设计(4)

http://www.itjxue.com  2015-08-07 21:18  来源:未知  点击次数: 

7. 使用单栏的表单
(Use Only One Column For Form Fields)

要点:用户对两栏的表单之间的关系很难理解,尽量避免使用。

有一半的受访者在两栏表单的输入中遇到困难,典型问题的是者两个:一是两栏的其中之一被忽略了;二是填写的那部分其实和用户无关,往往导致验证错误。

译者注:我经常因为后一种情况报错,纠结啊。

下面是Perfume网站的登录页:

Shipping-information in Fundamental Guidelines Of E-Commerce Checkout Design

还有一个PetSmart网站的例子。这里的问题是右栏的第二步,“输入信用卡的验证码”,容易被忽略,导致提交表单时报错。

Step2-payment in Fundamental Guidelines Of E-Commerce Checkout Design

我们的建议是使用单栏的结构。没有一个受访者在单栏的表单中遇到上面的问题。

 

(责任编辑:IT教学网)

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