基于问答的交友网站friend.ly激发用户参与的热情(2)

精心设计的问题

在friend.ly中有2种问题形式：

开放式问题，允许用户根据自身情况作出个性化的回答；

选择题，需要用户做出选择，可以添加补充说明。

我随意摘录了10个问题：

你最喜欢哪种口味的冰淇淋？

你最喜欢穿什么？

如果给你一种超能力，你希望是什么？

你最喜欢哪个数字，为什么？

你最喜欢看什么类型的电影？

你相信2012是世界末日吗？

如果你可以住在世界上任何地方，你会选择哪里？

你最喜欢什么动物？

你相信缘分吗？

如果给你1000块，你要怎么花？

可以看出，friend.ly中的问题都是精心设计过的，都有这样一些特征：

问题简单，回答它更多基于回忆和想象，是陈述某种事实，而不是思考或判断；

没有任何政治、种族、宗教乃至性别的倾向，不用表达有任何倾向的态度，也不涉及是非对错，因而不会让人产生道德上的负担；

不涉及隐私和敏感话题，回答可以公开，不会让人产生不适和抵触感。

为什么用户参与热情这么高？

我们可以先回答这个问题：为什么人们会回答别人的问题呢？

乐于分享几乎是所有社会性动物进化出的本性。特别是信息和知识这种不会在分享中减少事物，天生就具有适于分享的属性。

在现实生活中，我们通常很难拒绝一个没有恶意的提问，哪怕提问者与我们毫无关系。似乎提问的一方在暗示我们：“帮帮我”，而我们若是袖手旁观，则会不由地产生愧疚感。有些人甚至不放过任何一个回答问题的机会。

或许可以这样解释：除了人类的天性，被提问也是一种被重视的过程。看看知乎上被邀请回答问题时人们的反应有多兴奋就知道了。提问赋予用户被重视的感觉，给他们一种被社会认可和社会归属的满足感。

但更重要的是，friend.ly根本就不是问答

它精心设计了问题，限制了问题的范围和倾向性，并且有意无意地将这些“问题”包装成问题的模样。其实它不是问答，而是一种“自我介绍”。

它就像我们聊天时常用到的句子“你喜欢什么样的XX？”，这种提问不在于分享知识或讨论分析，而在于寻找话题。而这种提问通常能让参与者感觉到与自己相关，受到重视，同时也有话可说。所以激发了人们参与的热情。

当然，在这种“自我介绍”式的一问一答中，能够透露出许多关于回答者的信息，这促进了人们之间的相互了解。对于网站来说，这帮助用户更好地了解他人，包括朋友和陌生人。

尚不完善的社交图谱

就目前来说，friend.ly网站还有很多不完善的地方，尤其是社交图谱这块，完全依赖于facebook。它暂时更像是facebook的一个附加功能，用户的大部分交互行为，以及社交网络的建立和拓展都必须在facebook上进行。换句话说，目前想在friend.ly上结交新朋友还不是一件特别靠谱的事，或者说是一件效率很低的事。

基于位置和问题的发现机制

目前为止，friend.ly的搜索栏还只允许用户通过名称寻找好友，而不是其他人。不过网站提供了另外一种邂逅其他用户的机制：基于位置和问题的维度。

选择用户动态接收范围

第一个维度是位置。这个功能类似Badoo，用户可以根据不同的地理范围——当前城市、城市周边、当前国家、全球——来接收其他用户的最新动态。

第二个维度是问题。用户也可以在某个问题的回答中，邂逅其他用户。

这两个维度都为网站的定位——交友平台——服务，并且都十分重要：位置暗示了建立联系的可能性，问题则表达着个体的匹配程度，并为进一步接触制造了机会。

基于网站的定位，之后应该还会有更多的维度：年龄、兴趣、职业、性取向，等等。

独立于facebook的关系网络——follow

除了基于facebook好友关系的关系网络，friend.ly还有自己的一套关系体系：follow

follow某人后，用户可以及时接收该用户的最新问答动态。但由于这些动态都极具个人色彩，因此用户follow他人的动机通常是基于对人感兴趣，而不是对人所拥有的某类信息或知识感兴趣。当然这也与网站的定位相符。

相信网站在之后也会推出相互follow后可交换个人信息、或直接成为facebook好友之类的功能。