基于问答的交友网站friend.ly激发用户参与的热情(4)

一些产品细节

虽然friend.ly在界面和交互方面都十分细腻，但就产品和功能而言，仍然是一块未经打磨的原石，很多地方的处理展现出原始的粗犷风格。不过还是有一些具有“启发意义”的细节。

老掉牙的 “积分”体系

积分体系

作为激励机制的一部分，用户成就体系“积分”虽然毫无新意，却起到了不可忽视的作用。“积分”增加带来的瞬间快感，难免让用户产生“多答几题，看看升级后是什么样子”、“我要超过前面那个好友”的念头。对于要在短时间内流行起来的网站来说，多答几题就意味着多产生几条newsfeed，价值自然不菲。

没有拒绝

除了之前提到的4种评价动作（funny、smart、cool、me too）没有一个是负面的之外。当用户收到其他人提问时，系统也没有给用户“拒绝回答”的选项，而是聪明地给了一个“请换一个问题”的选项。

这样一来，用户间的交互可以持续下去，被问方潜在地做出回答下个问题的承诺，提问方也不会产生挫败感。

不变应万变的提问方式

虽然网站号称通过对用户数据的深度挖掘，对不同用户定制不同的问题，但其实所有“个性化”问题都是有规范的：“你觉得XX好友有什么优点？”、“（针对like）你觉得XX怎么样，你为什么喜欢它？”不过这种以不变应万变的提问方式，也能以最小的成本解决让大多数人有话可说的问题。

每日提问的消息

每天网站都会更新一些新问题。同时系统会发送消息邀请你回答其中的一个问题。这种消息不会叠加，方式也不至于太骚扰用户，就像个老朋友的问候：“嗨，今天过得怎么样？”而且目前看来，效果也还不错，因为所有用户都会收到这条消息并回答这个问题，能让用户感觉到许多人和自己一样，正在参与其中。

好吧，你几乎找不到注销的入口

找到设置页面的入口了吗？“Add photos”

最后我想说的是设置页面。在这里，你可以取消friend.ly的邮件通知、更改通知类型，或者删除账户。不过，当你真的有以上需求的时候，你很可能找不到它在哪儿。因为friend.ly将这个页面隐藏得极其隐蔽，并且入口的描述还带有明显的误导性（“添加照片”）。我想他们很可能是故意这么做的，这也是为了病毒传播作准备。

类似产品比较

OkCupid

OkCupid

同样是基于问答的社交网站，OkCupid通过匹配问题的回答来向用户引荐对象。不过相比现阶段的friend.ly，OkCupid就显得靠谱得多，进入门槛也高得多：用户不但需要填写大量的个人资料，还需要回答大量问题来获得匹配的对象；同时要对每一个问题进行权重赋值和注释，以表示自己是一个靠谱的人，并获得靠谱的推荐和匹配分析。